Job description for crew outlet at Jajan Story
Job Description
- Melayani pelanggan dengan ramah, cepat, dan profesional.
- Menerima serta memproses pesanan pelanggan melalui kasir maupun aplikasi.
- Menyiapkan dan menyajikan minuman sesuai SOP dan standar resep.
- Memastikan kualitas, rasa, dan tampilan produk tetap konsisten.
- Menjaga kebersihan area kerja, peralatan, dan area pelanggan.
- Melakukan persiapan bahan baku (opening) dan penutupan operasional (closing).
- Memastikan ketersediaan stok bahan baku dan melaporkan apabila stok menipis.
- Melakukan pengecekan tanggal kedaluwarsa serta menerapkan sistem FIFO/FEFO.
- Menjaga kebersihan dan keamanan pangan selama proses produksi.
- Menangani komplain pelanggan dengan baik dan menginformasikan kepada Supervisor apabila diperlukan.
- Mendukung pencapaian target penjualan outlet.
- Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh Supervisor
Job Specification
- Minimal lulusan SMA/SMK sederajat.
- Usia 18–27 tahun (menyesuaikan kebijakan perusahaan).
- Memiliki pengalaman di bidang F&B atau retail menjadi nilai tambah.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.
- Berpenampilan rapi, bersih, dan memiliki sikap yang ramah.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan pelanggan yang baik.
- Disiplin, jujur, teliti, dan bertanggung jawab.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan memiliki semangat belajar yang tinggi.
- Sehat jasmani dan rohani.
