Job description for CREW OUTLET - BENGKALIS DURI at PT. Mitra Bali Sukses (Mie Gacoan)
Tanggung Jawab
-Melayani pelanggan dengan ramah, profesional, dan responsif di setiap interaksi untuk memastikan kepuasan pelanggan yang maksimal.
-Menerima pesanan dan mengkomunikasikan permintaan khusus kepada tim dapur dengan akurat dan tepat waktu.
-Mempersiapkan dan menyajikan makanan serta minuman sesuai dengan standar kualitas dan presentasi Mie Gacoan.
-Menjaga kebersihan dan kerapihan area outlet, termasuk meja, kasir, dan area persiapan makanan.
-Mengelola kasir dengan akurat, memproses pembayaran, dan menangani transaksi dengan integritas.
-Membantu dalam pengelolaan persediaan dan melaporkan kebutuhan stok kepada manajemen.
-Mematuhi standar keselamatan dan kebersihan makanan serta prosedur operasional outlet.
-Bekerja sama dengan tim untuk mencapai target penjualan dan tujuan operasional outlet.
-Memberikan dukungan dalam berbagai tugas operasional sesuai kebutuhan outlet.
Kualifikasi :
-Pendidikan minimal SMA/K atau sederajat.
-Fresh Graduate / Pengalaman di industri retail, food and beverage, atau layanan pelanggan.
-Kemampuan komunikasi yang baik dan keterampilan interpersonal yang kuat untuk berinteraksi dengan pelanggan.
-Orientasi pada detail dengan perhatian terhadap kebersihan dan standar kualitas layanan.
-Kemampuan bekerja dalam tim dan beradaptasi dengan lingkungan yang dinamis dan sibuk.
-Keandalan dan kedisiplinan tinggi dengan kemampuan manajemen waktu yang efektif.
-Kesediaan untuk bekerja dengan jadwal yang fleksibel, termasuk hari libur dan akhir pekan sesuai kebutuhan bisnis.
-Pengetahuan dasar tentang produk makanan dan minuman adalah nilai tambah.
