Job description for Costumer Relation Representative XL at PT. Gloria Jasa Mandiri
PT. Gloria Jasa Mandiri adalah perusahaan yang berdedikasi untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan dengan standar profesionalisme tinggi dan komitmen terhadap kepuasan klien. Kami sedang membuka peluang karir bagi individu yang antusias dan memiliki semangat pelayanan prima untuk bergabung. Posisi ini menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan mendukung, tempat Anda dapat mengembangkan potensi diri sambil berkontribusi langsung pada peningkatan kualitas hubungan pelanggan dan keberhasilan operasional perusahaan.
Sebagai Costumer Relation Representative XL, Anda akan menjadi wajah utama dari interaksi antara perusahaan dan pelanggan, memastikan setiap komunikasi berjalan lancar, sopan, dan efektif. Tanggung jawab utama Anda meliputi menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan responsif, menyelesaikan masalah secara konstruktif, serta memberikan informasi produk dan layanan dengan akurat dan Juga Menjual Produk XL Smart. Anda juga diharapkan mampu mengelola data pelanggan dengan teliti, bekerja sama dengan tim internal untuk menyelesaikan isu kompleks, dan menjaga konsistensi standar pelayanan tinggi demi menciptakan pengalaman positif yang berkesan bagi setiap pelanggan yang berinteraksi dengan kami.
Kriteria :
- Laki-Laki / Perempuan Good Looking
- Minimal Pengalaman 1-3 Tahun Sebagai Ex Costumer Service / Ex Sales
- Murah Senyum
- Komunikatif & Mempunyai Problem Solving
- Perempuan Memiliki Tinggi 158 Cm
- Laki-Laki Memilki Tinggi168 Cm
- Memiliki Berat Badan Yang Ideal
- Tidak Sedang Berkuliah
- Tidak Berkeluarga
- Siap Bekerja Secara Shifting
- Siap Ditempatkan Di Area XL Store Manapun
Jobdesk :
- Melayani dan Menangani Kebutuhan Pelanggan Melalui Berbagai Channel
- Memberikan Informasi Produk & Layanan XLSmart Secara Akurat
- Menjual Produk Dan Memberikan Solusi Terbaik Bagi Pelanggan
- Mencapai Target Kepuasan Pelanggan
