Job description for Coordinator Retail at Dusun Semilir
Tanggung Jawab
- Mengawasi operasional harian toko, memastikan standar layanan pelanggan yang tinggi dan konsistensi merek di semua area penjualan.
- Mengelola staf toko, termasuk penjadwalan, pelatihan, dan pengembangan kinerja untuk memastikan tim yang terampil dan termotivasi.
- Memantau dan menganalisis data penjualan untuk mengidentifikasi tren, peluang pertumbuhan, dan area untuk peningkatan operasional.
- Mengelola inventaris, memastikan tingkat stok yang optimal, dan melakukan audit rutin untuk meminimalkan kerugian.
- Mengimplementasikan strategi pemasaran dan promosi lokal untuk meningkatkan visibilitas toko dan mendorong traffic pelanggan.
- Memelihara hubungan yang kuat dengan supplier dan mitra bisnis untuk memastikan ketersediaan produk yang konsisten.
- Menangani masalah pelanggan dan keluhan dengan profesional, memastikan resolusi yang memuaskan dan kepuasan pelanggan.
- Mematuhi kebijakan perusahaan, standar keselamatan, dan regulasi yang berlaku di wilayah operasi.
Persyaratan
- Diploma atau gelar dalam Manajemen Bisnis, Manajemen Ritel, atau bidang terkait.
- Minimal 3-5 tahun pengalaman di industri ritel, dengan pengalaman dalam manajemen toko atau koordinasi operasional.
- Pemahaman mendalam tentang praktik ritel terbaik, manajemen inventaris, dan strategi penjualan.
- Kemampuan kepemimpinan yang kuat dengan pengalaman mengelola tim kecil hingga menengah.
- Keterampilan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik untuk bekerja dengan tim, pelanggan, dan mitra bisnis.
- Kemampuan analitis yang solid dengan keahlian dalam menggunakan sistem point-of-sale dan perangkat lunak manajemen inventaris.
- Orientasi pada target penjualan dengan kemampuan terbukti dalam mencapai dan melampaui KPI.
- Fleksibilitas untuk bekerja pada jadwal ritel, termasuk akhir pekan dan hari libur jika diperlukan.
- Pengetahuan tentang tren pasar lokal dan perilaku konsumen di wilayah Jawa Tengah akan menjadi nilai tambah.
