Job description for Content Creator & CRM Specialist ( Sahabat Karpet ) at PT Andaf Mulia Korpora (Andaf Corp)
OPEN HIRING
Conten Creator & CRM (Customer Relationship Managemant) Specialist
Penempatan: Ciracas, Jakarta Timur
Sahabat Karpet mencari talenta kreatif yang siap mengelola konten digital sekaligus menjaga hubungan baik dengan klien langsung di lapangan
⚠️ Tahap Seleksi Awal
Sebelum tahap interview, kandidat diwajibkan mengikuti tes screening tahap pertama berupa:
- Membuat 1 desain poster
- Editing 1 video konten
📁 Brief, asset foto, dan video telah disediakan lengkap melalui link yang disematkan di kolom pertanyaan
Hasil pengerjaan akan menjadi tahap sortir awal sebelum kandidat lanjut ke proses interview.
Tugas Utama:
Content Management:
- Membuat dan update konten harian (Instagram/TikTok) baik poster maupun video
- Update konten poster dan video di Marketplace
- Membuat konten pendukung untuk jaringan reseller
- Mendesain poster dan flayer untuk kebutuhan perusahaan
On-Site Production:
- Dokumentasi video saat proses pemasangan di berbagai lokasi klien.
CRM & After Sales
- Client Maintenance:
Menjadi narahubung tim teknis dengan Klien/DKM terkait izin, penandatanganan BAST ,Menjaga hubungan melalui ucapan hari besar atau Milad secara berkala.
- After-Sales Follow-up:
Memastikan kepuasan klien pasca-pemasangan dan mengajak klien memberikan Google Review Bintang 5.
- Database Management: Mengelola data kontak klien dan instansi secara rapi untuk program retention.
- Partner Support:
Mendistribusikan update konten promo dan info stok kepada jaringan freelance serta reseller.
- Referral & Retention Program: Mengelola program loyalitas dan pemberian reward bagi pelanggan yang merekomendasikan layanan Sahabat Karpet ke relasi baru.
Kualifikasi:
- Pria/Wanita, berpenampilan menarik dan komunikatif.
- Pendidikan minimal D3
- Berpengalaman dibidang creative minimal 2 Tahun
- Usia maksimal 35 Tahun
- Mobilitas Tinggi: Siap ikut ke berbagai lokasi pemasangan dan bersedia pulang malam sesuai jadwal di lapangan.
- Skill Teknis:
Mahir foto & videografi (shooting & editing)
Bisa Photoshop , Adobe Ilustrator dsb untuk kebutuhan design
Familiar dengan penggunaan AI
Bisa menggunakan microsoft office
Social Media Antusias: Mengikuti tren terkini dan punya passion kuat di dunia konten.
Benefit:
- Gaji Kompetitif.
- Uang perjalanan dinas.
- Bonus tahunan
- Lingkungan kerja yang suportif dan bernuansa ibadah.
