Job description for CONCIERGE VILLA - SANUR, BALI at Labna Bali Management
Concierge Villa (Sanur, Bali)
Tentang Kami
Labna Bali Management adalah perusahaan manajemen properti baru yang akan mengelola 8 villa di Sanur, Bali. Kami sedang membentuk tim inti yang siap bergabung sejak awal operasional, Januari/Februari 2027, dan membangun standar layanan tamu serta perawatan properti yang tinggi sejak hari pertama.
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai Concierge Villa, Anda adalah wajah perusahaan di mata tamu. Anda memastikan setiap tamu disambut dengan hangat, menginap dengan nyaman, dan pulang dengan kesan baik.
Tanggung Jawab
Menyambut tamu, melakukan check-in/check-out, dan mengantar tamu ke villa
Menjadi kontak utama tamu selama menginap (WhatsApp dan di lokasi)
Mengatur layanan tamu: transportasi, tur, antar-jemput bandara, reservasi restoran, spa, chef, dan sewa motor
Memeriksa kesiapan villa sebelum tamu tiba dan setelah tamu pulang
Berkoordinasi dengan tim housekeeping, taman, kolam, dan teknisi
Melaporkan keluhan dan kerusakan, serta menindaklanjutinya sampai selesai
Kualifikasi
Minimal SMA/SMK; D3/S1 Perhotelan atau Pariwisata menjadi nilai tambah
Pengalaman minimal 2 tahun di bidang concierge, guest relations, front office, atau layanan tamu di hotel, villa, atau resort
Bahasa Inggris aktif (lisan dan tulisan); bahasa asing lain menjadi nilai tambah
Ramah, rapi, sigap, dan komunikatif
Teliti dan memperhatikan detail (kesiapan villa, kebersihan, dan permintaan tamu)
Memiliki SIM C/A dan kendaraan sendiri
Bersedia bekerja shift, akhir pekan, dan hari libur
Berdomisili di Sanur/Denpasar atau sekitarnya
Melampirkan CV terbaru yang mencantumkan riwayat kerja dan kontak referensi
