Job description for Community Manager at MOP ARENA
Kami mencari Community Manager yang energik, komunikatif, dan memiliki passion di bidang olahraga, khususnya padel, untuk membangun dan mengembangkan komunitas pemain, meningkatkan engagement pelanggan, serta menciptakan pengalaman terbaik bagi member dan pengunjung.
Tanggung Jawab :
- Mengelola dan mengembangkan komunitas padel secara online maupun offline.
- Menjalin hubungan yang baik dengan member, pelanggan, dan partner.
- Menyusun dan menjalankan program komunitas, event, turnamen, dan gathering.
- Meningkatkan engagement melalui media sosial dan platform komunitas.
- Menangani pertanyaan, masukan, dan keluhan pelanggan dengan baik.
- Berkolaborasi dengan tim operasional dan marketing untuk meningkatkan jumlah pemain dan member.
- Membuat laporan aktivitas komunitas dan evaluasi program.
Kualifikasi :
- Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Community Manager, Customer Relations, atau Event & Partnership.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
- Aktif menggunakan media sosial dan memahami strategi engagement komunitas.
- Memiliki kemampuan organisasi dan problem solving yang baik.
- Berpengalaman di industri olahraga atau memiliki pengetahuan tentang padel menjadi nilai tambah.
- Bersedia bekerja pada akhir pekan dan hari libur sesuai kebutuhan operasional.
