Job description for Community Manager Operations (Project Based) at Refstoree
Hacktiv8 sedang mencari Freelance Community Manager Operations untuk mengelola aktivitas engagement di sekitar 20–25 komunitas universitas dalam program Google Workspace for Education.
Di posisi ini, kamu akan bertanggung jawab untuk mengatur alur komunikasi komunitas, mengoordinasikan berbagai aktivitas engagement, serta mengawasi 2 orang Community Admin agar operasional komunitas berjalan dengan lancar setiap harinya.
Selain itu, kamu juga akan menangani reporting, tracking partisipasi, dan pembuatan recap selama campaign berlangsung. Posisi ini cocok untuk kamu yang komunikatif, terorganisir, terbiasa mengelola komunitas online dalam jumlah besar, dan nyaman bekerja di lingkungan yang dinamis dan fast-paced.
Responsibilities
* Mengelola dan menjaga engagement di 20–25 komunitas universitas dengan dukungan dari Community Admin.
* Membuat tugas harian, challenge, dan aktivitas engagement yang akan dibagikan oleh Community Admin di masing-masing komunitas.
* Mengoordinasikan dan mengawasi Community Admin untuk memastikan komunikasi dan aktivitas komunitas berjalan dengan lancar setiap hari.
* Memantau dan melakukan tracking pertumbuhan member, partisipasi, dan engagement komunitas secara harian.
* Membuat recap komunitas harian yang mencakup aktivitas member, tingkat partisipasi, dan perkembangan engagement.
* Mendukung pelaksanaan campaign online, aktivitas komunitas, dan kegiatan bersama universitas.
* Memastikan data peserta dan komunitas tersimpan dengan akurat untuk kebutuhan reporting dan evaluasi.
* Berkolaborasi dengan tim internal untuk menyelaraskan strategi komunikasi dan engagement komunitas.
* Mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan engagement dan memberikan insight untuk meningkatkan performa komunitas.
Requirements
* Memiliki pengalaman di bidang community management, community engagement, program engagement, atau komunitas universitas/anak muda selama 2-3 tahun (fulltime)
* Memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi yang baik.
* Mampu mengelola beberapa komunitas dan tugas secara bersamaan.
* Teliti dan terorganisir, terutama dalam melakukan tracking dan reporting.
* Terbiasa menggunakan Google Workspace, Google Sheets, dan tools untuk reporting lainnya.
* Pengalaman bekerja bersama atau mengawasi Community Admin menjadi nilai tambah.
* Proaktif, responsif, dan nyaman bekerja di lingkungan yang cepat dan dinamis.
Employment Details
* Freelance – Contract / Project Based
* Durasi: 6 bulan
* Working arrangement: Hybrid
* Working hours: 6 jam per hari
* Hari kerja: Senin–Jumat
* Jam kerja: antara 09.00–18.00 WIB
* Bersedia berkomitmen selama masa kontrak 6 bulan
Notes: Gaji yang tertera hanya upah minimum Jakarta, untuk gaji bisa nego saat interview
