Job description for Community and Activation Staff at PT NUSANTARA CENDRAWASIH KARSA
Sebagai Community & Activation Executive, kamu akan berperan penting dalam membangun komunitas suporter yang kuat, aktif, dan memiliki hubungan yang dekat dengan klub. Kamu akan menjadi penghubung antara Team, kelompok suporter, komunitas lokal, dan berbagai pemangku kepentingan, sekaligus menghadirkan pengalaman yang menarik melalui aktivitas pertandingan, program komunitas, dan aktivasi brand.
Peran ini mencakup hubungan dengan suporter, pengembangan komunitas, pengelolaan acara dan aktivasi, koordinasi dengan berbagai pihak, serta pengembangan pengalaman suporter, dengan fokus pada terciptanya budaya sepak bola yang aman, inklusif, positif, dan berdampak di Papua.
Tanggung Jawab
- Menjalankan peran sebagai Supporter Liaison Officer (SLO) NCK dan membangun hubungan yang baik dengan kelompok suporter, komunitas, dan pemangku kepentingan terkait.
- Mengelola komunikasi dengan suporter, termasuk menyampaikan aspirasi, masukan, dan keluhan kepada klub serta mengomunikasikan informasi dan kebijakan klub kepada suporter.
- Berkoordinasi dengan panitia pelaksana (Panpel Pertandingan), aparat keamanan, kelompok suporter, dan pihak terkait untuk mendukung pertandingan yang aman, tertib, dan positif.
- Mendukung pengelolaan suporter pada pertandingan kandang maupun tandang, termasuk koordinasi suporter tamu dan manajemen tribun suporter yang memenuhi ketentuan regulasi PSSI/I.League.
- Membantu menangani konflik atau kesalahpahaman antara suporter, klub, maupun pihak terkait melalui komunikasi dan mediasi.
- Membangun kemitraann dan mengembangkan hubungan dengan komunitas lokal, sekolah, SSB, dan kelompok sepak bola akar rumput di Papua.
- Merencanakan dan menjalankan program komunitas, kegiatan sosial, dan aktivasi sepak bola, mulai dari konsep hingga pelaksanaan.
- Mengembangkan pengalaman suporter melalui kegiatan seperti fan zone, meet-and-greet, nonton bareng, dan aktivitas budaya.
- Mengelola kebutuhan aktivasi, termasuk koordinasi vendor, perizinan, logistik, jadwal, anggaran, dan kebutuhan sponsor.
- Mendorong budaya suporter yang positif melalui kampanye sportivitas, keamanan, inklusivitas, dan anti-diskriminasi.
- Memantau respons dan sentimen suporter serta menyusun laporan mengenai kehadiran, keterlibatan, hasil aktivasi, dan masukan komunitas sebagai dasar pengembangan program.
Kualifikasi
- Minimal 2 tahun pengalaman di bidang olahraga, event, community development, brand activation, atau bidang terkait. Pengalaman bekerja dengan kelompok suporter, organisasi kepemudaan, atau komunitas lokal menjadi nilai tambah.
- Memahami budaya sepak bola, dinamika suporter, serta regulasi PSSI/I.League. Pemahaman terhadap budaya dan komunitas Papua sangat diutamakan.
- Memiliki kemampuan komunikasi, membangun hubungan, negosiasi, dan penyelesaian konflik yang baik.
- Mampu bersikap netral, objektif, dan profesional
- Memiliki kemampuan planning yang kreatif serta eksekusi yang baik untuk kegiatan komunitas, event, kampanye, dan aktivasi brand.
- Memiliki kemampuan analisis dan pelaporan yang baik.
- Menguasai Microsoft Office atau Google Workspace.
- Antusias, bertanggung jawab dan adaptif
- Bersedia bekerja pada hari pertandingan, akhir pekan, serta melakukan perjalanan untuk pertandingan tandang.
- Fasih berbahasa Indonesia. Kemampuan bahasa Inggris dan/atau bahasa daerah Papua menjadi nilai tambah.
- Bersedia ditempatkan di Jayapura, Papua (Kandidat yang berdomisili di Jayapura dan sekitarnya lebih diutamakan)
