Job description for Commercial Supervisor at PT Andal Ciptamedia Sarana
Tentang Kami
Kami adalah perusahaan Internet Service Provider (ISP) yang sedang berkembang pesat dan berkomitmen menghadirkan layanan internet cepat dan stabil ke lebih banyak pelanggan di berbagai daerah. Kami percaya, koneksi terbaik lahir dari tim terbaik dan itulah kenapa kami mencari Anda seorang Commercial Supervisor yang visioner, mampu memimpin tim sales, dan punya semangat untuk mendorong pertumbuhan bisnis secara konsisten.
Misi Peran Anda
Memastikan seluruh proses komersial dimulai dari promosi, penjualan, hingga peningkatan pelanggan baru berjalan efektif. Anda akan mengawasi aktivitas sales, memonitor kinerja tim, dan mengoptimalkan strategi pemasaran untuk mencapai target revenue dan pertumbuhan pelanggan.
Tanggung Jawab Utama
1. Menyusun strategi penjualan, rencana promosi, dan target sales bulanan/kuartalan.
2. Mengelola dan mengawasi tim sales dalam menjalankan aktivitas prospecting, closing, dan after sales.
3. Melakukan analisis efektivitas kegiatan pemasaran dan melakukan perbaikan strategi.
4. Memberikan arahan, bimbingan, serta coaching pada tim untuk menyelesaikan hambatan penjualan.
5. Mengelola pipeline penjualan, leads, closing ratio, dan peningkatan pelanggan baru.
6. Menyusun laporan performa tim komersial dan presentasi kepada manajemen.
7. Mengkoordinasi kebutuhan cross-function (Marketing, Finance, NOC, CS) terkait aktivitas penjualan.
8. Mengidentifikasi kebutuhan pelatihan tim serta menyelenggarakan sharing knowledge internal.
Target & Hasil yang Diharapkan
1. Pencapaian Target Omzet, target omzet dan pelanggan baru tercapai sesuai dengan rencana bulanan/kuartalan.
2. Lead Conversion Rate, rasio konversi dari prospect ke closing meningkat secara konsisten.
3. Akurasi Forecasting, proyeksi penjualan akurat dengan deviasi minimal dari realisasi.
4. Disiplin Pelaporan, laporan aktivitas dan performa tim sales dikirim tepat waktu dan lengkap.
5. Efektivitas Promosi, program promosi menghasilkan ROI positif sesuai target yang ditetapkan.
Kualifikasi & Karakter yang Dicari
Kami mencari pemimpin yang berorientasi pada hasil, mampu membimbing tim, dan berpikir strategis.
- Minimal S1 semua jurusan
- Pengalaman minimal 2-3 tahun di bidang sales, dengan minimal 1 tahun di posisi leadership
- Menguasai sales funnel, teknik closing, dan sales management
- Kemampuan leadership yang kuat: mampu memotivasi, mengarahkan, dan mengembangkan tim
- Analytical thinking: mampu membaca data dan mengambil keputusan berbasis insight
- Komunikasi yang baik dan kemampuan coaching untuk membimbing tim
- Terbiasa bekerja dengan target dan deadline
- Pengalaman di industri ISP menjadi nilai plus
