Job description for Collection at PT Oyika Energi Indonesia
Tujuan Pekerjaan :
Melaksanakan kegiatan penagihan dan memastikan proses penyelesaian pembayaran yang telah jatuh tempo serta pengembalian aset perusahaan, termasuk baterai dan kendaraan listrik (EV Bike).
Tanggung Jawab Utama :
- Melakukan kegiatan penagihan kepada pelanggan yang memiliki pembayaran tertunggak.
- Melakukan kunjungan lapangan untuk menindaklanjuti pembayaran yang belum diselesaikan serta pengembalian aset perusahaan, termasuk baterai dan EV Bike.
- Melakukan penarikan atau pemulihan aset sesuai dengan prosedur perusahaan.
- Mengikuti rute dan jadwal yang telah ditentukan untuk kegiatan penagihan.
- Berkomunikasi dan melakukan negosiasi dengan pelanggan untuk menyelesaikan pembayaran yang tertunggak.
- Menangani permasalahan di lapangan, termasuk pelanggan yang sulit dihubungi, menolak melakukan pembayaran, atau menolak mengembalikan aset perusahaan.
- Memastikan seluruh dokumentasi penarikan dan pengembalian aset, termasuk BAST (Berita Acara Serah Terima), diisi dan diselesaikan dengan akurat dan benar.
- Melakukan pengecekan dan pemantauan lokasi aset menggunakan GPS atau sistem pelacakan kendaraan yang tersedia.
- Membuat laporan rutin terkait kegiatan penagihan, kunjungan lapangan, dan pemulihan aset.
- Melaporkan permasalahan atau kasus di lapangan yang memerlukan tindak lanjut kepada Supervisor.
- Melaksanakan tugas lain yang berkaitan dengan kegiatan penagihan dan operasional sesuai arahan Supervisor.
Persyaratan :
- Minimal memiliki pengalaman 1–2 tahun di bidang collection, penagihan, asset recovery, operasional, atau posisi sejenis.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Bersedia melakukan pekerjaan lapangan dan kunjungan ke pelanggan.
- Memiliki SIM A dan SIM C yang masih berlaku.
- Memiliki pengalaman atau pemahaman dalam penggunaan GPS atau sistem pelacakan kendaraan menjadi nilai tambah.
- Mampu bekerja berdasarkan target dan di bawah tekanan.
- Memiliki kemampuan administrasi dan pelaporan yang baik.
- Bersedia melakukan perjalanan atau kunjungan ke lokasi sesuai dengan kebutuhan operasional perusahaan.
