Collection

Ruang lingkup pekerjaan :

• Memonitor daftar piutang klien berdasarkan invoice, tanggal jatuh tempo, dan status pembayaran.

• Mengirimkan invoice/reminder serta melakukan follow-up pembayaran kepada klien sesuai prosedur perusahaan.

• Menghubungi PIC Finance/Procurement klien untuk mengonfirmasi penerimaan invoice dan status proses pembayaran.

• Mengidentifikasi kendala pembayaran, seperti dokumen belum lengkap, PO belum terbit, perbedaan nilai, atau proses administrasi klien.

• Berkoordinasi dengan tim Sales/Marketing, Finance & Accounting, dan divisi terkait untuk penyelesaian kendala penagihan.

• Membuat dan memperbarui aging schedule piutang, collection tracker, serta catatan komitmen pembayaran.

• Menyusun laporan collection harian, mingguan, dan bulanan, termasuk piutang jatuh tempo dan overdue.

• Mengeskalasi piutang bermasalah sesuai prosedur dan menjaga dokumentasi seluruh komunikasi penagihan.

• Mendukung rekonsiliasi pembayaran dengan tim Finance berdasarkan bukti transfer dan data invoice.

Kualifikasi :

• Minimal D3, diutamakan S1 Akuntansi, Manajemen, Administrasi Bisnis, atau bidang terkait.

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Collection Staff/Officer, Account Receivable, Billing, atau Credit Control.

• Diutamakan memiliki pengalaman menangani penagihan B2B dari perusahaan media, advertising agency, publisher, event organizer, atau perusahaan jasa.

• Memahami alur invoice, purchase order (PO), faktur pajak secara administratif, tanda terima, bukti potong, jatuh tempo, rekonsiliasi pembayaran, dan aging piutang.

• Mampu melakukan penagihan melalui telepon, email, WhatsApp bisnis, serta follow-up langsung secara profesional.

• Mampu membaca dan mengolah data piutang menggunakan Microsoft Excel; wajib menguasai Word untuk surat/email penagihan.

• Teliti, persisten, mampu bernegosiasi, menjaga kerahasiaan data, dan memiliki integritas tinggi.

• Mampu berkoordinasi dengan Sales/Account Executive dan Finance untuk menyelesaikan kendala dokumen maupun pembayaran.

• Bersedia bekerja dengan target collection dan tenggat penyelesaian piutang.

Nilai tambah:

• Pernah menangani piutang klien korporasi/agency dengan volume transaksi tinggi.

• Menguasai software akuntansi/ERP atau sistem invoice.

• Memahami proses administrasi pembayaran perusahaan swasta maupun instansi.