Job description for Collection Team at Transgo Group Mobility
Job Description:
Memastikan seluruh pembayaran masuk melalui jalur resmi (aplikasi/transfer) sesuai SOP perusahaan.
Melakukan follow-up kepada driver yang menunggak melalui telepon, chat, maupun kunjungan langsung.
Memberikan peringatan (warning) kepada driver yang tidak patuh terhadap kewajiban pembayaran.
Berkoordinasi dengan tim Driver Management / Korlap untuk penanganan driver yang tidak kooperatif.
Melaporkan kendala atau anomali pembayaran kepada General Manager.
Menjaga komunikasi yang baik dengan driver agar proses collection berjalan lancar.
Melakukan proses penarikan unit (repossession) apabila driver gagal memenuhi kewajiban pembayaran.
Berkoordinasi dengan tim Vehicle Management untuk pengecekan fisik unit sebelum disimpan atau dialihkan.
Kualifikasi:
Pria usia 20-35 tahun
Pendidikan minimal SMA/SMK
Berpengalaman di bidang collection, leasing, driver management, atau pekerjaan lapangan menjadi nilai tambah
Tegas, komunikatif, dan memiliki kemampuan negosiasi yang baik
Siap kerja lapangan & mobile
Mampu membuat laporan harian & mingguan
Memiliki SIM C (wajib), SIM A menjadi nilai tambah
Mampu mengendarai mobil manual dan matic dengan baik
Bersedia melakukan penarikan unit (repossession) apabila diperlukan
