Collection officer

PT. Pilar Komunikasi Digital adalah perusahaan outsourcing call center yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada klien dengan mengutamakan profesionalisme dan kepuasan pelanggan. Kami saat ini sedang mencari individu yang kompeten dan antusias untuk bergabung dalam tim kami di Kapanewon Depok, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta. Kesempatan ini sangat cocok bagi Anda yang ingin berkembang dalam lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan, serta memiliki minat dalam bidang layanan pelanggan.

Tugas:
- Melakukan penagihan kepada nasabah melalui media komunikasi (telpon, WhatsApp, atau email) sesuai dengan prosedur perusahaan.

- Menyampaikan informasi terkiat kewajiban pembayaran, tanggal jatuh tempo, dan jumlah tagihan dengan bahasa yang sopan dan persuasif.

- Melakukan negosiasi pembayaran serta membantu mencari solusi tebaik kepad nasabah sesuai kebijakan perusahaan.
- Mengelola data koleksi piutang dan memperbarui data hasil penagihan secara akurat dan sistem.

Kualifikasi :
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.

- Berpengalaman/ Terbuka untuk freshgraduate

- Kuliah dipersilahkan jika tidak mengganggu jam kerja.

- Komunikatif, percaya diri, dan memiliki kemmapuan negosiasi yang baik.

- Mampu mengoperasikan komputer dengan baik (Microsoft Word & Excel).

- Siap bekerja secara individu maupun tim.

- Siap bekerja dengan taget