Job description for Collection Officer at PT WOM FINANCE Cab Tigaraksa
Tugas dan Tanggung Jawab :
Mengunjungi debitur dan melakukan pengiriman Surat Peringatan (SP) dalam masa tunggakan untuk melakukan validasi kondisi, analisa dan penagihan pembayaran kewajiban debitur yang belum diselesaikan.
Menegosiasikan opsi pembayaran yang sesuai kepada nasabah
Memonitor janji bayar debitur sesuai dengan masa tunggakan dan menagih kembali sesuai janji bayar.
Mencari keberadaan debitur apabila tidak dapat ditemui baik di rumah maupun kantor
Memastikan semua data debitur benar termasuk nomor telepon dan alamat- Melaporkan dan mendiskusikan dengan atasan mengenai hasil kunjungan/penanganan.
Membuat catatan atas setiap aktivitas penagihan ke dalam collection system.
Melakukan koordinasi dengan pihak internal collection maupun unit terkait sehubungan dengan penanganan debitur
