Job description for Cluster Recovery Officer at PT Esta Dana Ventura Kalimantan
We Are Hiring – Cluster Recovery Officer
Penempatan: Banjarmasin
PT. Esta Dana Ventura membuka kesempatan berkarir bagi profesional yang ingin bergabung sebagai Cluster Recovery Officer di Banjarmasin.
1. Bertanggung jawab untuk mengelola penagihan piutang dan memaksimalkan pemulihan hutang perusahaan.
Ini mencakup upaya penagihan baik secara langsung (field collection) maupun tindak lanjut terhadap akun bermasalah yang melewati batas jatuh tempo (recovery).
2. Penagihan dan Pengelolaan Piutang
Menghubungi atau mengunjungi debitur yang melewati jatuh tempo untuk menagih pembayaran.
Mengidentifikasi akun bermasalah yang memerlukan tindak lanjut lebih intensif (recovery).
Menentukan strategi pendekatan terbaik kepada debitur agar dapat menyelesaikan tunggakan hutangnya.
3. Analisis dan Penyusunan Strategi
Menganalisa data historis pembayaran debitur untuk mengetahui pola keterlambatan atau tingkat risiko.
Mengembangkan dan menerapkan strategi pemulihan hutang yang efektif.
4. Negosiasi dan Solusi Pembayaran
Negosiasi skema pembayaran kembali (misalnya cicilan baru) yang realistis dengan debitur.
Menjaga hubungan baik dengan debitur selama proses penagihan agar solusi yang dicapai saling menguntungkan.
5. Pelaporan dan Administrasi
Mencatat komunikasi, hasil kunjungan, dan perkembangan status piutang.
Menyusun laporan berkala kepada manajemen mengenai status penagihan dan progres pemulihan hutang.
6. Koordinasi dengan Pihak Internal dan Eksternal
Berkoordinasi dengan tim internal (mis. credit admin, legal) untuk menentukan langkah penanganan jika debitur tidak kooperatif.
Bila perlu, melakukan koordinasi dengan pihak lain (mis. penegak hukum, lembaga hukum) untuk proses lebih lanjut sesuai kebijakan dan peraturan.
7. Kepatuhan Hukum dan Etika
Memastikan semua kegiatan penagihan dilakukan sesuai dengan aturan perundangan dan pedoman perusahaan, terutama saat berurusan dengan akun bermasalah.
