Job description for Club Manager at X Team Gym Indonesia
Gambaran Umum Pekerjaan
Anda akan bertanggung jawab untuk mengawasi dan mengelola operasional harian gym serta memastikan pengalaman terbaik bagi para member. Posisi ini memainkan peran penting dalam mencapai tujuan strategis perusahaan dan memastikan kepuasan pelanggan.
Tanggung Jawab Utama
- Mengawasi dan mengelola operasional harian gym, termasuk penjadwalan kelas & instruktur, pemeliharaan peralatan, dan menjaga kebersihan fasilitas.
- Membangun dan mempertahankan hubungan yang solid dengan anggota, memastikan mereka mendapatkan pengalaman yang luar biasa.
- Mengelola staf, Personal Trainer & Instruktur, memberikan bimbingan dan pelatihan untuk meningkatkan kinerja.
- Menganalisis data kinerja dan membuat rekomendasi untuk meningkatkan efisiensi dan profitabilitas gym.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pemasaran dan promosi untuk menarik anggota baru dan mempertahankan anggota yang ada.
Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan
- Gelar sarjana dalam manajemen olahraga, manajemen bisnis, atau bidang terkait.
- Minimal 2 tahun pengalaman dalam memimpin tim, WAJIB memiliki pengalaman di bidang fitness & wellness atau memiliki background sebagai Personal Trainer.
- Pemahaman yang mendalam tentang tren industri kebugaran, pemasaran, dan pengalaman pelanggan.
- Kemampuan kepemimpinan yang kuat dan keterampilan manajemen tim.
- Keterampilan komunikasi yang unggul, kemampuan untuk berinteraksi dengan anggota dan stakeholder.
- Wawasan analitis yang tajam dan kemampuan untuk membuat keputusan berbasis data.
- Memberikan pengalaman pelanggan yang memuaskan dan mendorong pertumbuhan bisnis.
