Job description for Client Relationship Officer at PT Esha Parama Technology
PERSYARATAN
- Perempuan berpenampilan menarik
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang Sales, Account Executive, Relationship Management, atau Marketing
- Pengalaman di industri Staffing/Recruitment Services atau Teknologi lebih disukai, namun tidak wajib
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik
- Memiliki sikap positif, profesional, dan kepribadian yang baik
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim di lingkungan kerja yang dinamis
- Diutamakan dapat bergabung secepatnya
TANGGUNG JAWAB
- Membantu tim Business Development dalam mengidentifikasi dan menghubungi calon klien melalui aktivitas prospecting dan telesales
- Menjadwalkan dan mengoordinasikan meeting, presentasi, serta komunikasi tindak lanjut dengan key decision-makers
- Membuat catatan meeting secara detail serta memastikan hasil diskusi dan tindak lanjut terdokumentasi dengan baik
- Membangun dan menjaga hubungan jangka panjang yang baik dengan klien melalui komunikasi dan engagement secara konsisten
- Mengumpulkan dan mendokumentasikan feedback, kebutuhan, serta kendala dari klien, kemudian berkoordinasi dengan tim Business Development untuk tindak lanjut
- Mendukung aktivitas cross-selling dan upselling untuk meningkatkan kepuasan klien serta peluang bisnis
- Mewakili PT Esha Parama Teknologi secara profesional dan positif dalam setiap interaksi dan pertemuan dengan klien
- Menjaga dan meningkatkan citra perusahaan di hadapan calon klien maupun klien yang sudah ada
- Berkoordinasi dengan departemen internal (Business Development, Recruitment, HR, dan Finance) untuk memastikan layanan berjalan dengan baik serta memenuhi atau melampaui ekspektasi klien
