Client Relationship Officer

Pt. Pilar Niaga Makmur

Rp5,400,000 - 6,000,000/Month

Operations & Customer Service Customer Service Representative

Contract · On-site

Minimum Bachelor’s Degree

1 - 3 years of experience

This job was closed

Job Requirements

On-site

1 - 3 years of experience

Minimum Bachelor’s Degree

25-35 years old

Skills

Selling

Customer Service

Problem Solving

Customer Support

Customer Relationship Management

Communication Skills

Negotiation Skills

Outbound Call

Job Benefits

Health Insurance

THR

Work Insurance

This job post is managed by

Cahya HR Piagam

Job description for Client Relationship Officer at Pt. Pilar Niaga Makmur

Kualifikasi

Pendidikan minimal S1 (Marketing, Manajemen, Administrasi Bisnis, atau jurusan terkait)
Memiliki pengalaman 1–3 tahun di bidang Customer Relationship, Sales, atau Account Management
Terbiasa mengelola dan maintain customer/outlet
Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan problem solving yang baik
Target oriented, proaktif, dan memiliki kemampuan relationship building
Mampu menggunakan Google Sheets / Microsoft Excel
Mampu bekerja sama dengan tim maupun secara individu
Memiliki kemampuan analisa sederhana terhadap performa customer
Bisa Bahasa Hokkian atau Tio Ciu menjadi nilai tambah

Tugas & Tanggung Jawab

Mengelola dan menjaga hubungan baik dengan customer/outlet aktif
Mengembangkan penjualan melalui repeat order, upselling, dan cross selling produk
Melakukan follow up dan handling kebutuhan customer secara berkala
Memastikan kepuasan customer terhadap produk dan layanan perusahaan
Monitoring performa customer serta membuat laporan sederhana
Melakukan koordinasi dengan tim Sales terkait aktivitas dan kebutuhan lapangan
Membantu penyelesaian kendala atau komplain customer dengan baik
Memastikan pencapaian target penjualan dan collection perusahaan
Menjalin komunikasi yang baik untuk menjaga loyalitas customer

Pt. Pilar Niaga Makmur

PT. PILAR NIAGA MAKMUR ADALAH PERUSAHAAN IMPORTIR DAN DISTRIBUTOR YANG MENJUAL BERMACAM-MACAM PRODUK ALAT TEKNIK DAN SAFETY (SEPERTI : SARUNG TANGAN, POMPA, HAND TAP, COUPLING, SAFETY BELT, ROMPI POLYSTER, SELANG PEMADAM, SEPATU SAFETY, DAN LAIN SEBAGAINYA). ADA BERANEKA RAGAM MACAM BARANG LAINNYA YANG KAMI JUAL. KAMI ADALAH PERUSAHAAN SWASTA.

VISI PERUSAHAAN KAMI ADALAH 'MENJADI PILAR UTAMA EKONOMI INDONESIA DALAM BIDANG PERDAGANGAN'

FOKUS PILAR:

1. TEKNIK BANGUNAN

2. SAFETY PPE

MISI PERUSAHAAN KAMI SEBAGAI BERIKUT :

1. MENJAGA KEPERCAYAAN SELURUH MITRA YANG BERHUBUNGAN DENGAN MULTI PILAR PERKASA

2. MENGUNTUNGKAN SELURUH MITRA YANG BERHUBUNGAN DENGAN MULTI PILAR PERKASA

3. MENGHADIRKAN PRODUK BERKUALITAS SESUAI DENGAN KEBUTUHAN MASYARAKAT DENGAN HARGA TERBAIK

4. PELAYANAN OPERASIONAL YANG PRIMA DAN TULUS

5. MENJUNJUNG TINGGI INTEGRITAS & KOMITMEN

(INTEGRITAS ADALAH KONSISTENSI DAN KETEGUHAN YANG TAK TERGOYAHKAN DALAM MENJUNJUNG TINGGI NILAI-NILAI LUHUR DAN KEYAKINAN)

6. MEMBERIKAN SOLUSI TERBAIK BAGI SELURUH MITRA YANG BERHUBUNGAN DENGAN MULTI PILAR PERKASA

7. BERTUMBUH DAN SELALU MENJADI BARU

8. MEMILIKI KARAKTER KERJA YANG BERDASARKAN "12 BUDAYA KERJA MULTI PILAR PERKASA"

DENGAN PERTUMBUHAN PERUSAHAAN YANG SANGAT PESAT, KAMI MEMBUTUHKAN TIM YANG SOLID DAN BERKARAKTER UNTUK MENUNJANG PERKEMBANGAN PERUSAHAAN. JIKA ANDA ADALAH ORANG YANG TEPAT, SEGERALAH BERGABUNG BERSAMA KAMI.

Glints Safety Tips

Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.

Learn More

Customer Service

Rp 5M-5.5M

Contract

Minimum Senior/Vocational High School

Pt. Pilar Niaga Makmur

Tangerang, Banten