Job description for Client Relations & Social Media Officer at HILARYO JULANSA DAN REKAN
📍Banda Aceh
Silakan langsung kirim CV dan portofolio (jika ada) melalui [email protected]
dengan subjek Application - CR - (nama lengkap)
Kami sedang mencari Client Relation & Social Media Officer yang komunikatif, kreatif, dan proaktif untuk bergabung dengan tim kami. Posisi ini bertanggung jawab dalam menjaga hubungan baik dengan klien sekaligus mengelola media sosial perusahaan untuk mendukung branding dan komunikasi perusahaan.
1. Tanggung Jawab
- Menjalin dan menjaga hubungan baik dengan klien.
- Menjadi penghubung antara klien dan tim internal perusahaan.
- Menangani pertanyaan, permintaan, dan keluhan klien secara profesional.
- Melakukan follow up kebutuhan klien dan memastikan kepuasan layanan.
- Membuat laporan sederhana terkait aktivitas klien
- Mengelola akun media sosial perusahaan (Instagram, TikTok, LinkedIn).
- Membalas pesan, komentar, dan interaksi yang masuk melalui media sosial.
2. Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 Ilmu Komunikasi, Public Relations, Manajemen, Administrasi Bisnis, Marketing, atau jurusan terkait.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
- Memahami pengelolaan media sosial
- Dapat menggunakan Canva dan Microsoft Office.
- Kreatif, teliti, dan memiliki kemampuan problem solving yang baik.
- Pengalaman di bidang Client Relation, Customer Service, Social Media, atau Public Relations menjadi nilai tambah.
