Job description for client concierge at PT BLUECROSS MEDIKA INTERNASIONAL
PT BLUECROSS MEDIKA INTERNASIONAL adalah perusahaan yang berfokus pada kesehatan dan pelayanan medis internasional di Bali. Dengan lokasi strategis di Denpasar Timur, kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat setempat dan wisatawan dari berbagai belahan dunia. Kami sedang mencari individu yang memiliki keterampilan komunikasi yang luar biasa dan pengalaman dalam bidang layanan pelanggan untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service Representative dan Client Concierge. Bergabunglah bersama kami dan berkontribusi dalam membangun budaya kerja yang positif serta lingkungan kerja yang inklusif dan mendukung.
Sebagai Customer Service Representative dan Client Concierge, Anda akan bertanggung jawab atas berbagai tugas yang berkaitan dengan layanan pelanggan. Beberapa tanggung jawab utama Anda termasuk menerima permintaan dan keluhan dari pelanggan, menawarkan solusi masalah dengan cepat dan efektif, serta memastikan kepuasan pelanggan melalui pendekatan yang ramah dan profesional. Anda juga akan bekerja sama dengan tim untuk memastikan semua kebutuhan pelanggan terpenuhi dengan baik. Dengan posisi ini, Anda akan menjadi jembatan komunikasi antara pelanggan dan staf di berbagai departemen.
Kami mencari kandidat yang memenuhi beberapa persyaratan tertentu. Kandidat harus berjenis kelamin perempuan, memiliki pendidikan sederajat diploma, dan memiliki pengalaman kerja sebanyak 1 hingga 3 tahun. Pemahaman mendalam tentang layanan pelanggan, pemecahan masalah, layanan konsultasi pelanggan, manajemen hubungan pelanggan, dan kemampuan komunikasi yang baik adalah sangat diperlukan. Selain itu, kandidat yang memiliki pengetahuan tentang prosedur administrasi kantor dan kemampuan multitasking juga diutamakan. Kami percaya bahwa kandidat yang memenuhi syarat ini akan menjadi bagian yang berharga dari tim kami dan dapat berkontribusi secara maksimal dalam mencapai tujuan perusahaan.
