Job description for Chuyên viên Tư vấn tuyển sinh at ZIM
1. Sales – Tư vấn học tập cá nhân hóa
- Trò chuyện (online/offline) với học viên tiềm năng từ các nguồn data (fanpage, website, thi thử, sách, sự kiện...).
- Khai thác nhu cầu, mục tiêu học tập → Đề xuất lộ trình học phù hợp → Tư vấn và chốt đăng ký khóa học.
- Theo dõi kết quả và phản hồi học viên để tối ưu tỷ lệ chuyển đổi.
2. Student Care – Đồng hành và nuôi dưỡng trải nghiệm học viên
- Duy trì kết nối, hỗ trợ học viên trong quá trình học để đảm bảo trải nghiệm học tập tích cực.
- Ghi nhận – cập nhật thông tin, phản hồi học viên trên hệ thống.
- Chăm sóc học viên sau khóa học, xây dựng mối quan hệ lâu dài, khuyến khích học tiếp.
3. Content & Marketing – Lan tỏa câu chuyện học tập
- Cùng team sáng tạo bài viết, video, minigame, hoặc chiến dịch nội dung trên fanpage trung tâm.
- Tham gia sự kiện, workshop, đi trường để truyền cảm hứng học tiếng Anh đến nhiều người hơn.
- Góp ý, đề xuất ý tưởng giúp trung tâm trở nên “bắt trend” và gần gũi với học viên hơn.
YÊU CẦU
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học (hoặc sinh viên năm 3–4 chờ tốt nghiệp).
- Từng có kinh nghiệm sale / telesale / chăm sóc khách hàng / marketing / giáo dục là một lợi thế lớn.
- Giao tiếp tốt, hoạt ngôn, có khả năng thuyết phục và lắng nghe.
- Thích môi trường năng động, có KPI nhưng cũng đầy cơ hội học hỏi.
- Biết cơ bản về IELTS hoặc học tiếng Anh, có laptop cá nhân, dùng Word/Excel ổn.
- Tư duy tích cực, chịu khó, và luôn có “goal” để tiến về phía trước.
QUYỀN LỢI
- Cơ chế lương theo hiệu quả công việc chủ động nâng trần thu nhập: 8-18tr gross theo level + Hoa hồng và Thưởng không giới hạn + Phụ cấp >1tr
- Hoa hồng và thưởng không bị ảnh hưởng bởi KPI
- 8–18tr (Base + Performance) → Thu nhập ổn định theo năng lực
- Hoa hồng theo sản phẩm (không giới hạn) → Tăng doanh số = tăng thu nhập
- Thưởng nóng/tháng/quý/doanh thu (không giới hạn) → Ghi nhận trực tiếp thành tích
- Đào tạo on-job Sales/Care trong hệ sinh thái công nghệ của ZIM
- Lương tăng ca x 100%
- Hỗ trợ tiền ăn trưa
- Môi trường khuyến khích Tư duy mở, sáng tạo, theo đuổi lý tưởng "Cá nhân hóa"
