1, Tìm kiếm và phát triển mạng lưới khách hàng:
- Tìm kiếm, duy trì và phát triển mạng lưới khách hàng, đối tác tiềm năng về mảng dịch vụ truyền thông số.
- Phân loại khách hàng và lên kế hoạch chăm sóc định kỳ với phương án chăm sóc riêng cho từng đối tượng; tiếp cận, gặp gỡ nhằm giới thiệu và tư vấn dịch vụ của công ty tới khách hàng.
2, Đảm bảo chỉ tiêu doanh số:
- Liên hệ gặp gỡ, thuyết trình đàm phán, kết nối khách hàng nhằm giới thiệu, tư vấn và thuyết phục khách hàng sử sản phẩm/dịch vụ của công ty.
- Thương thảo ký kết hợp đồng với khách hàng và theo dõi tiến độ thực hiện hợp đồng.
- Tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu nhằm đảm bảo sự hài lòng, tin cậy của khách hàng.
- Tổng hợp báo cáo nghiệm thu và thúc đẩy thanh toán với khách hàng.
- Tiếp nhận và xử lý kịp thời các yêu cầu của khách hàng nhằm thúc đẩy ký kết hợp đồng.
- Đầu mối kết nối khách hàng đến nội bộ trong các khâu thực hiện hợp đồng, giải quyết các vướng mắc về hồ sơ thủ tục, tiến độ, chất lượng dịch vụ…
- Đề xuất các giải pháp phát triển dịch vụ với khách hàng trung thành, tiếp cận và duy trì các mục tiêu kinh doanh.
- Chăm sóc khách hàng, tổng hợp ý kiến phản hồi về chất lượng sản phẩm, trao đổi ý tưởng hợp tác giai đoạn tiếp theo.
- Đề xuất các giải pháp duy trì phát triển hợp tác với khách hàng nhằm giữ khách hàng trung thành.
3, Các công việc khác theo phân công của Trưởng bộ phận.
- Tốt nghiệp ĐH trở lên chuyên ngành Truyền thông, Báo chí, Marketing và các ngành liên quan …
- Có kiến thức về quản trị website, biên tập nội dung
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh. Ưu tiên ứng viên có kiến thức kinh doanh trong lĩnh vực truyền thông marketing.
- Có kỹ năng tư vấn bán hàng lĩnh vực truyền thông marketing.
- Có kiến thức về các sản phẩm truyền thông marketing
- Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục…
- Mức thu nhập : 10-15 triệu đồng/tháng
- Cơ hội thăng tiến, tạo điều kiện để phát huy tối đa khả năng.
- Được hưởng các chính sách đãi ngộ của công ty như: Thưởng lương tháng thứ 13, thưởng lương kinh doanh, tham quan nghỉ mát, thưởng đột xuất khi hoàn thành tốt nhiệm vụ, thưởng phép đủ lương,….
- Tham gia đầy đủ các chính sách về BHXH, BHYT, BHTN, công đoàn đúng theo quy định của nhà nước.
- Làm việc 05 ngày/tuần (Nghỉ thứ 7 và chủ nhật).
- Và các phúc lợi khác theo quy định của Công ty như: Hỗ trợ tiền ăn trưa, thưởng ngày lễ tết, thưởng ngày thành lập công ty, ngày báo chí 21/6, sinh nhật, hiếu hỷ, ….
Ms Thêu- Chuyên viên nhân sự