Job description for Chief Operation Officer (COO) at PT FitX Sehat Bersama
FITX GYM berkomitmen untuk memberikan akses kebugaran 24 jam dengan fasilitas lengkap dan harga yang bersaing, dengan slogan kami 'Extend Your Limit'. FITX GYM juga menawarkan berbagai kelas kebugaran yang populer, seperti Pilates Reformer, spinning, dan berbagai kelas di X Studio seperti Pilates, Muay Thai, Boxing, Yoga, TRX, Zumba, serta Aerobik.
FITX GYM saat ini berkembang dengan sangat pesat dan FITX GYM sedang mencari seorang Chief Operating Officer (COO) yang berdedikasi dan berpengalaman di dunia gym. Sebagai Chief Operating Officer (COO), Anda akan bertanggung jawab langsung kepada Chief Executive Officer (CEO). Anda akan memimpin seluruh eksekusi operasional harian, mengoptimalkan alur kerja antarcabang, mengendalikan efisiensi biaya, serta memastikan standar layanan tertinggi di seluruh unit bisnis FITX GYM.
Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengawasi operasional harian seluruh fasilitas gym di cabang, memastikan standar kebersihan, perawatan alat, dan keselamatan berjalan sesuai SOP.
- Mengembangkan program retensi member, meningkatkan rasio pembaruan keanggotaan (membership renewal), serta meningkatkan proses penjualan sesi personal trainer.
- Memimpin dan mengarahkan Area Manager, Club Manager, Manajer Operasional.
- Menyusun promosi pemasaran serta memaksimalkan pendapatan dari membership, kelas kelompok, Fitness consultant, personal training.
- Mengoptimalkan penggunaan software manajemen gym untuk efisiensi operasional.
- Memastikan seluruh fasilitas club memenuhi standar keamanan dan kelayakan operasional untuk kenyamanan member
Kualifikasi
- Minimal memiliki gelar Sarjana (S1)
- Memiliki sertifikasi profesional di bidang manajemen manajemen kebugaran/kesehatan lebih disukai.
- Pengalaman minimal 10 tahun di bidang mangement gym, dengan pengalaman minimal 5 tahun di posisi kepemimpinan senior seperti Area Manager dengan tanggung jawab penuh atas, pertumbuhan bisnis, kepuasan anggota (member), pengelolaan tim, dan manajemen risiko.
- Berpengalaman dalam mengelola fasilitas gym berskala besar atau memimpin operasional banyak cabang (multi-property/multi-club) secara bersamaan.
- Pemahaman mendalam mengenai model bisnis operasional gym & fitness club, mencakup pelayanan kepada member dan pengelolaan operasional club.
- Keahlian finansial yang kuat, berpengalaman dalam pengelolaan anggaran (budgeting), pengendalian biaya operasional (cost control), serta analisis keuangan cabang.
- Keterampilan yang kuat dalam penyusunan laporan (reporting) dan konsolidasi operasional serta kinerja cabang.
- Kemampuan kepemimpinan dan manajemen tim yang solid, berpengalaman dalam mengawasi tim lintas fungsi (staf operasional, tim teknisi, hingga Fitness Consultant dan Personal Trainer).
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang lancar dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris.
- Keterampilan organisasi dan manajemen waktu yang sangat baik.
- Mampu bekerja secara mandiri di lingkungan kerja yang dinamis dan berkecepatan tinggi (fast-paced).
- Proaktif dan detail-oriented
