Job description for Cashier at EMILIA Group
Tanggung Jawab
- Melayani proses transaksi pembayaran tamu secara cepat, akurat, dan sesuai dengan standar pelayanan Emilia Group.
- Mengoperasikan sistem Point of Sales (POS) untuk mencatat seluruh transaksi penjualan dengan benar.
- Memastikan seluruh transaksi pembayaran, baik tunai maupun non-tunai, diproses sesuai prosedur perusahaan.
- Menyiapkan modal kas (opening cashier) dan melakukan proses penutupan kas (closing cashier) sesuai SOP.
- Melakukan rekonsiliasi kas dan memastikan tidak terdapat selisih antara uang fisik dengan laporan transaksi.
- Menyusun dan menyerahkan laporan penjualan harian kepada atasan sesuai prosedur yang berlaku.
- Memberikan informasi kepada tamu mengenai menu, promo, metode pembayaran, maupun program yang sedang berlangsung.
- Menangani pertanyaan atau keluhan tamu secara profesional serta mengoordinasikannya kepada Leader apabila diperlukan.
- Menjaga kebersihan, kerapihan, dan kelengkapan area cashier selama operasional berlangsung.
- Berkoordinasi dengan tim Service, Kitchen, Bar, dan Supervisor untuk memastikan kelancaran operasional restoran.
- Menjaga keamanan uang kas, dokumen transaksi, dan aset perusahaan selama bertugas.
- Mematuhi seluruh SOP, kebijakan perusahaan, serta menerapkan nilai-nilai H.E.R.O.E.S (Honesty, Excellence, Responsibility, Ownership, Ethics, dan Service) dalam setiap aktivitas kerja.
