Job description for Cashier F&B (Food and Beverage) at Fivestar Reflexology
Uraian Tugas :
- Memproses Transaksi: Melayani pembayaran pelanggan dengan akurat menggunakan sistem POS (Point of Sales), baik tunai, kartu debit/kredit, maupun dompet digital (E-wallet/QRIS).
- Pelayanan Pelanggan (Customer Service): Menyapa pelanggan dengan ramah, membantu menginput pesanan secara tepat, serta mengonfirmasi ulang pesanan sebelum pembayaran dilakukan.
- Upselling Menu: Membantu meningkatkan penjualan dengan menawarkan menu pendamping, promo paket, atau ukuran besar (up-size) secara sopan kepada pelanggan.
- Laporan Keuangan Harian: Melakukan proses opening dan closing kasir, menghitung uang modal awal, serta mencocokkan total pendapatan harian dengan laporan sistem POS tanpa adanya selisih (minus/surplus).
- Menjaga Kebersihan Area: Memastikan kebersihan, kerapian, dan kerapian area meja kasir (counter) tetap terjaga sepanjang waktu kerja.
Kualifikasi :
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat (diutamakan jurusan Akuntansi/Perhotelan/Pemasaran, namun terbuka untuk semua jurusan).
- Memiliki pengalaman minimal 1 Tahun sebagai kasir di industri FnB atau retail (Lulusan baru yang teliti dan cepat belajar dipersilakan melamar).
- Terbiasa dan lancar mengoperasikan sistem POS/mesin kasir (seperti Moka, Pawoon, Olsera, dll.) serta mesin EDC.
- Memiliki kemampuan berhitung yang cepat, teliti, jujur, dan memiliki rasa tanggung jawab yang tinggi terhadap uang tunai.
- Komunikatif, berpenampilan rapi, bersih, dan ramah serta mampu bekerja di bawah tekanan saat jam sibuk (rush hour).
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk pada akhir pekan (Weekend) dan hari libur nasional.
