Job description for Cashier & Waiters at PT Pangan Sukses Terbaik Indonesia
Job Description
- Memberikan pelayanan yang ramah, cepat, dan profesional kepada pelanggan.
- Menyambut pelanggan dan membantu proses pemesanan sesuai standar pelayanan perusahaan.
- Memahami menu dan memberikan informasi produk kepada pelanggan dengan tepat.
- Menangani proses transaksi pembayaran secara akurat untuk posisi/tugas cashier.
- Memastikan kesesuaian transaksi, pembayaran, dan pencatatan pada sistem/POS.
- Menyajikan pesanan kepada pelanggan sesuai dengan standar operasional.
- Menjaga kebersihan dan kerapian area cashier, dining, dan area pelayanan.
- Menangani pertanyaan maupun keluhan pelanggan secara profesional.
- Melakukan opening dan closing sesuai checklist dan SOP yang berlaku.
- Berkoordinasi dengan kitchen/bar dan tim operasional untuk memastikan pelayanan berjalan lancar.
- Membantu stock checking dan aktivitas operasional lainnya apabila diperlukan.
Kualifikasi
- Minimal SMA/SMK sederajat.
- Memiliki pengalaman sebagai Cashier, Waiter/Waitress, Crew Restaurant/Café, atau posisi sejenis menjadi nilai tambah.
- Ramah, komunikatif, jujur, disiplin, dan bertanggung jawab.
- Teliti, terutama dalam menangani transaksi dan pembayaran.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, weekend, dan hari libur sesuai jadwal operasional.
- Berpenampilan rapi dan memiliki orientasi terhadap pelayanan pelanggan.
- Pengalaman di bidang F&B, restoran, café, atau hospitality menjadi nilai plus.
- Memiliki SKCK yang masih berlaku atau bersedia melengkapinya.
- Untuk kandidat berpengalaman, bersedia melampirkan Surat Paklaring dari perusahaan sebelumnya.
- Bersedia mencantumkan Contact Person/Referensi perusahaan sebelumnya.
