Job description for caretaker homestay at HARUM GEMILANG
HARUM GEMILANG adalah perusahaan yang bergerak di bidang pariwisata dan layanan akomodasi yang berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik bagi tamu dan menjaga standar pelayanan yang profesional. Kami sedang mencari seseorang yang memiliki semangat dalam melayani dan memastikan setiap tamu merasa nyaman serta dihargai. Posisi ini sangat penting dalam menjaga reputasi kami sebagai homestay yang unggul, dan kami percaya bahwa kandidat yang tepat akan menjadi bagian dari tim yang dinamis dan berkomitmen pada kepuasan pelanggan.
Sebagai Homestay Host dan caretaker homestay, Anda bertanggung jawab atas penerimaan tamu, penanganan keluhan, penyediaan informasi tentang fasilitas dan lingkungan sekitar homestay, serta memastikan kondisi tempat tinggal selalu bersih dan rapi. Anda juga akan berperan dalam administrasi harian, seperti pencatatan kehadiran tamu, pengelolaan dokumen, dan koordinasi dengan staf lainnya. Selain itu, Anda harus mampu berkomunikasi secara efektif dengan tamu dan rekan kerja, serta menunjukkan sikap ramah dan profesional dalam segala situasi.
Kami mencari kandidat yang memiliki latar belakang pendidikan SMA/SMK dan pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang terkait. Keterampilan seperti pelayanan pelanggan, kerja sama tim, pemahaman dasar Microsoft Excel, manajemen hospitality, housekeeping, kemampuan berbicara di depan umum, serta keahlian dalam penggunaan Microsoft Word dan Office sangat diutamakan. Kami mengharapkan Anda memiliki ketertarikan pada industri pariwisata dan siap bekerja dengan antusias dan tanggung jawab.
