Job description for Captain at CV Tri Tunggal Setya
Jobdesc
Captain – Niki Kopitiam
1. Memimpin dan mengawasi operasional service harian di area restoran
2. Memastikan pelayanan kepada customer berjalan cepat, ramah, dan sesuai SOP
3. Mengatur briefing, pembagian tugas, dan koordinasi tim service
4. Menangani complaint customer dengan baik dan profesional
5. Memastikan kebersihan, kerapian, dan kesiapan area operasional
6. Mengontrol kualitas pelayanan serta kedisiplinan staff
7. Berkoordinasi dengan kitchen dan kasir agar operasional berjalan lancar
8. Membuat report operasional harian kepada atasan
