Job description for Captain Operations at Enchanting Valley
Enchanting Valley by Taman Safari, destinasi wisata yang memikat dan penuh keajaiban, sedang mencari individu berbakat untuk bergabung dalam tim kami di Jl. Raya Puncak No.KM.77, Desa Cilember, Kec. Cisarua, Kab. Bogor, Provinsi Jawa Barat Kode Pos 16750. Dengan jam operasional pada hari biasa dari pukul 09.00 hingga 17.00 dan akhir pekan dari pukul 09.00 hingga 18.00, kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan menyenangkan bagi mereka yang memiliki semangat tinggi untuk melayani pengunjung. Kami membuka posisi ini karena pertumbuhan bisnis yang pesat dan kebutuhan untuk memastikan setiap momen kunjungan tamu menjadi pengalaman tak terlupakan, sehingga kami mengundang Anda untuk menjadi bagian dari keluarga besar kami yang berkomitmen pada keunggulan layanan dan kepuasan pelanggan.
Sebagai Captain Operations dengan peran utama sebagai Operations Assistant, Anda akan bertanggung jawab atas kelancaran operasional harian di area kerja, memastikan standar pelayanan tertinggi selalu terpenuhi sesuai dengan visi Enchanting Valley. Tugas utama Anda meliputi pengawasan langsung terhadap alur kerja tim lapangan, koordinasi jadwal operasional agar sesuai dengan kapasitas pengunjung, serta bertindak sebagai titik kontak utama untuk menyelesaikan masalah atau pertanyaan dari tamu secara profesional dan cepat. Anda juga akan terlibat dalam administrasi operasional sehari-hari, termasuk pencatatan data kegiatan, pelaporan harian, dan dukungan logistik untuk memastikan seluruh departemen bekerja secara sinergis dan efisien selama jam operasional berlangsung.
Kami menghargai kandidat yang memiliki pendidikan minimal Diploma dan memiliki pengalaman kerja antara satu hingga tiga tahun di Industry Hospitality dan di bidang operasional atau layanan pelanggan. Untuk berhasil dalam peran ini, Anda diharapkan menguasai keterampilan Customer Service, Scheduling, Teamwork, Microsoft Excel, Communication Skills, Public Speaking, Microsoft Word, Communication, Microsoft Office, dan Administration dengan baik. Jika Anda adalah pribadi yang komunikatif, terorganisir, dan mampu bekerja sama dalam tim dengan semangat positif, kami sangat berharap dapat mendengar cerita dan motivasi Anda untuk berkontribusi bersama kami dalam menciptakan kenangan indah bagi setiap pengunjung Enchanting Valley.
