Job description for Captain Floor at PT. Usaha Sukses Selamanya
Warkop Bulungan akan segera opening cabang ke-3 di Pasar Rebo, Jakarta Timur
Kami membuka beberapa lowongan pekerjaan untuk bergabung bersama tim Warkop Bulungan. Mari bergabung dan menjadi bagian dari tim kami!
Deskripsi Pekerjaan
- Mengawasi dan memastikan operasional area floor berjalan dengan baik.
- Mengkoordinasikan dan memberikan arahan kepada crew selama operasional.
- Memastikan standar pelayanan kepada pelanggan berjalan sesuai SOP.
- Memastikan kebersihan, kerapian, dan kesiapan area dining.
- Menangani kebutuhan dan keluhan pelanggan dengan baik dan profesional.
- Memastikan pesanan pelanggan diproses dan disajikan dengan tepat dan cepat.
- Melakukan koordinasi dengan tim kitchen dan kasir untuk kelancaran operasional.
- Membantu melakukan briefing dan evaluasi kinerja crew.
- Membuat laporan operasional sesuai kebutuhan.
- Menjaga standar pelayanan dan memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan.
Kualifikasi
- Pria/Wanita.
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Memiliki pengalaman sebagai Captain Floor, Supervisor, Leader, atau posisi sejenis di restoran, kafe, warkop, atau F&B.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan kepemimpinan yang baik.
- Mampu mengkoordinasikan dan mengarahkan tim.
- Memiliki kemampuan problem solving dan pelayanan pelanggan yang baik.
- Tegas, disiplin, bertanggung jawab, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Berpenampilan rapi dan memiliki sikap profesional.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift.
- Bersedia bekerja di hari weekend
Penempatan : Warkop Bulungan Cabang Pasar Rebo
