Job description for Captain Floor at Kokoho Group
Kualifikasi :
1. Pendidikan minimal SMA/SMK.
2. Memiliki pengalaman sebagai Leader minimal 1–2 tahun di F&B.
3. Memiliki kemampuan leadership dan koordinasi tim yang baik.
4. Komunikatif, tegas, dan mampu mengambil keputusan dengan cepat.
5. Mampu bekerja dengan target dan menyelesaikan masalah operasional.
6. Memahami SOP operasional outlet dan standar pelayanan pelanggan.
8. Berpenampilan rapi, energik, dan memiliki attitude kerja yang baik.
9. Penempatan (Meruya Utara dan Gandaria City)
Tanggung jawab :
- Mengkoordinasikan tim
- Memberikan pelayanan prima untuk memastikan tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi.
- Menanggapi keluhan dan kekhawatiran pelanggan secara profesional.
- Memastikan seluruh service sesuai SOP perusahaan.
- Memantau tingkat persediaan dan memesan barang baru.
