Job description for Call Center at sweetie
Deskripsi Pekerjaan
• Menelepon pelanggan sebelum tanggal jatuh tempo sebagai pengingat pembayaran
• Menelepon nasabah yang menunggak setelah tanggal jatuh tempo sebagai tuntutan pembayaran
• Membantu pelanggan pada layanan pembayaran
• Membantu nasabah mengenai layanan pembayaran
• Memaksimalkan efektivitas penagihan kredit dengan aktif menghubungi nasabah (calling) dan menagih janji bayar (PTP)
• Menegakkan jangka waktu pembayaran sesuaikontrak
Kualifikasi:
• Minimal lulusan SMA atau sederajat
• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Desk Collection di perusahaan Financial Technology (Lulusan baru di persilahkan)
• Menguasai produk -produk Microsoft Office, terutama Excel
• Berorientasi pada pencapaian target
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
• Disiplin dan memiliki sikap yang baik
• Memiliki keinginan untuk berkembang
• Memiliki kemampuan negosiasi yang baik
