CALL CENTER

PT.UGBM

Rp2,500,000 - 4,000,000/Month · Bonus of Rp500,000 - 1,000,000/month

Operations & Customer Service Call Center Agent

Full-Time · On-site

Minimum Associate Degree

Less than a year of experience

This job post is managed by

PT Usaha Gunabhakti Mandiri

Premium Employer

Job Requirements

On-site

Less than a year of experience

Minimum Associate Degree

20-26 years old

Skills

Problem Solving

Outbound Call

Communication Skills

Call Center

Customer Service

Job Benefits

Health Insurance

Career Path

Work Insurance

Perform Bonus

THR

Job description for CALL CENTER at PT.UGBM

1. Menangani pertanyaan nasabah melalui telepon, email, atau media sosial dengan sikap ramah dan profesional.

2. Memberikan informasi produk atau layanan yang dibutuhkan nasabah secara akurat dan jelas.

3. Menangani keluhan dan komplain nasabah, serta memberikan solusi yang tepat dan cepat.

3. Berkoordinasi dengan tim internal (seperti tim operasional, sales, dan gudang) untuk menyelesaikan masalah nasabah.

4. Membangun hubungan baik dengan nasabah untuk meningkatkan loyalitas dan kepuasan nasabah.

5. Melakukan follow up kepada nasabah terkait layanan atau solusi yang diberikan.

PT.UGBM

Logistics and Supply Chain

1001 - 5000 employees

Visi Perusahaan

Menjadi perusahaan manpower supply, vehicle rental dan general supply yang profesional, handal dan dapat dipercaya yang mampu meningkatkan shareholder value.

Misi Perusahaan

1. Menyediakan tenaga kerja alih daya yang berkomitmen dan berintegritas yang mampu menjadi solusi yang saling menguntungkan bagi Pelanggan dan pekerja.

2. Menyediakan kendaraan rental yang handal, aman dan bermutu dengan harga kompetitif dan transparan yang mampu menunjang segala aspek kebutuhan Pelanggan.

3. Menyediakan barang dan jasa umum sebagai penunjang bisnis Pelanggan yang sesuai dengan kebutuhan dan anggaran Pelanggan dengan konsep "One stop shopping".
4. Senantiasa mengadopsi dan mempertimbangkan perkembangan teknologi, pengetahuan dan metode kerja untuk memaksimalkan layanan dalam di seluruh pilar bisnis perusahaan.

Office address

Wisma Staco Lt. 3 Jalan Casablanca kav. 18 Tebet, RT.4/RW.12, Menteng Dalam, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12950

Company gallery

Glints Safety Tips

Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.

Learn More