Job description for Call Center at LEVELFIT
LEVELFIT adalah pusat kebugaran yang berlokasi di Semarang, yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik bagi anggotanya melalui program latihan yang terstruktur dan fasilitas yang lengkap. Kami sedang mencari seseorang yang memiliki semangat untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan kompetitif. Kesempatan ini cocok bagi individu yang ingin berkembang bersama tim yang profesional dan berdedikasi, serta berkontribusi langsung pada pengalaman pelanggan yang luar biasa.
Sebagai Call Center Agent, Anda akan menjadi ujung tombak komunikasi antara LEVELFIT dan calon member. Tugas utama Anda mencakup menjawab panggilan masuk dan keluar, memberikan informasi mengenai layanan dan program kebugaran, menangani pertanyaan pelanggan, serta memastikan setiap interaksi dilakukan dengan ramah dan profesional. Anda juga bertanggung jawab untuk mencatat data pelanggan dan memastikan kepuasan mereka secara keseluruhan.
Kami mencari kandidat yang memiliki pendidikan minimal D3, dengan pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang terkait. Keterampilan seperti kemampuan komunikasi yang baik, pelayanan pelanggan, pemecahan masalah, kerja sama tim, serta penggunaan Microsoft Office sangat diutamakan. Pengalaman dalam call center, help desk, atau customer support merupakan nilai tambah. Jika Anda memiliki antusiasme untuk bekerja dalam lingkungan yang mendukung pertumbuhan dan inovasi, kami sangat menantikan kehadiran Anda.
