Job description for CALL CENTER ENGLISH SPEAKER JAKARTA at PT Swakarya Insan Mandiri (Inhouse Recruitment)
Kualifikasi :
1. Pendidikan minimal S1 semua jurusan
2. Berpengalaman sebagai Call Center selama 1 tahun
3. Wajib memiliki kemampuan berbahasa inggris aktif secara lisan atau tulisan
4. Memiliki komunikasi yang baik dan bisa mengoperasikan Ms. Office
5. Bersedia bergabung secepatnya
Jobdesk :
1. Menjawab pertanyaan apa pun yang mungkin dimiliki pelanggan tentang produk dan layanan perusahaan.
2. Mengantisipasi kebutuhan pelanggan, menindaklanjuti keluhan pelanggan sebelumnya untuk menawarkan pemesanan ulang, layanan tambahan, atau solusi lainnya.
3. Mendengarkan keluhan pelanggan agar dapat mengidentifikasi penyebab masalah.


