Cafe Server
Job Requirements
Skills
Customer Service
Teamwork
Analytical Skills
Public Speaking
This job post is managed by
Job description for Cafe Server at Enam Sembilan Group Malang
Job Desk Server Restoran
1. Menyambut dan Melayani Pelanggan
• Menyambut tamu dengan ramah saat mereka datang.
• Mengantar tamu ke meja mereka dan memberikan menu.
• Memberikan rekomendasi menu jika diminta.
2. Menerima dan Mengantar Pesanan
• Mencatat pesanan pelanggan dengan jelas dan akurat.
• Menyampaikan pesanan ke dapur dan memastikan makanan disiapkan sesuai permintaan.
• Mengantarkan makanan dan minuman ke meja pelanggan.
3. Memastikan Kepuasan Pelanggan
• Memeriksa apakah pelanggan puas dengan makanan dan layanan.
• Menanggapi keluhan atau permintaan pelanggan dengan profesional.
• Menyediakan layanan tambahan seperti pengisian ulang minuman atau permintaan khusus lainnya.
4. Menjaga Kebersihan dan Kerapihan
• Membersihkan meja setelah pelanggan selesai makan.
• Menata ulang meja untuk pelanggan berikutnya.
• Memastikan area kerja tetap bersih dan rapi.
5. Mengelola Pembayaran
• Menyiapkan tagihan dan menyampaikan kepada pelanggan.
• Menerima pembayaran dengan uang tunai, kartu, atau metode lainnya.
• Memberikan kembalian atau struk pembayaran jika diperlukan.
6. Bekerja Sama dengan Tim
• Berkoordinasi dengan koki dan staf dapur agar pesanan berjalan lancar.
• Bekerja sama dengan sesama server untuk memberikan pelayanan terbaik.
• Mengikuti briefing atau meeting dengan manajemen jika ada perubahan atau arahan baru.
Enam Sembilan Group adalah perusahaan yang bergerak di industri makanan dan minuman dengan konsep pengalaman kuliner yang unik.
Mengusung tagline “Served you from Sunrise to Strobe Lights”, Enam Sembilan Group menghadirkan berbagai brand seperti @boypungmalang,
@okiruramen,
@opanoodlebar,
dan @lotengmalang.
Dengan konsep #YourEverydayEscape, perusahaan ini bertujuan memberikan pengalaman bersantap dari pagi hingga malam, menciptakan tempat yang nyaman bagi pelanggan untuk menikmati hidangan lezat dalam suasana yang menarik.
Jl. Bandung No 5.
Glints Safety Tips
Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.
Learn More
