Job description for Cafe Server at Jarimanis Patisserie
Tentang Posisi
Jarimanis Patisserie sedang berkembang menjadi konsep café & bakery, dan kami sedang mencari Café Server yang ramah, komunikatif, dan memiliki kemampuan Bahasa Inggris untuk bergabung dengan tim kami.
Sebagai Café Server, kamu akan menjadi salah satu orang terdepan yang berinteraksi langsung dengan pelanggan. Kamu akan membantu memastikan setiap pelanggan mendapatkan pengalaman yang nyaman, hangat, dan menyenangkan saat berkunjung ke Jarimanis.
Tanggung Jawab:
* Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah dan profesional.
* Menjelaskan menu, produk, dan memberikan rekomendasi kepada pelanggan.
* Menerima pesanan dan memastikan pesanan pelanggan sesuai.
* Mengoperasikan kasir/POS dan menangani transaksi pembayaran.
* Menyiapkan serta mengantar makanan dan minuman ke meja pelanggan.
* Membersihkan dan menjaga kerapian area café serta meja pelanggan.
* Menangani kebutuhan dan pertanyaan pelanggan selama berada di café.
* Melayani pelanggan WNA dan berkomunikasi menggunakan Bahasa Inggris.
* Membantu proses takeaway dan online order.
* Membantu stock checking dan administrasi sederhana di area front-of-house.
* Membantu proses opening dan closing toko.
* Bekerja sama dengan tim kitchen dan tim café untuk memastikan operasional berjalan lancar.
* Menjaga standar kebersihan, pelayanan, dan kualitas Jarimanis.
Kualifikasi:
* Memiliki pengalaman sebagai waiter, café server, customer service, atau posisi hospitality lainnya menjadi nilai tambah.
* Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Inggris, minimal conversational English.
* Ramah, komunikatif, sopan, dan memiliki customer service yang baik.
* Berpenampilan rapi dan profesional.
* Teliti dan bertanggung jawab.
* Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
* Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk weekend dan hari libur.
* Memiliki kemauan belajar dan mampu beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis.
* Pengalaman menggunakan POS/kasir menjadi nilai tambah.
Yang kami cari:
Kami tidak hanya mencari seseorang yang bisa mengantar makanan ke meja. Kami mencari orang yang senang bertemu dan berinteraksi dengan orang lain, punya hospitality yang baik, mau belajar, dan bisa menjadi representasi Jarimanis di depan pelanggan.
Kalau kamu ramah, percaya diri berkomunikasi dengan orang lain, dan nyaman menggunakan Bahasa Inggris, kami akan senang bertemu dengan kamu.
