Job description for Cafe Server at Char n Chill
Char n Chill merupakan tempat nongkrong dan kuliner yang terletak di Jl. Raya Darmo Permai I no. 14 - 16, yang dikenal dengan suasana nyaman dan pelayanan ramah bagi para pecinta makanan dan minuman berkualitas. Kami sedang mencari individu dinamis dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami sebagai Cafe Server, karena pertumbuhan bisnis kami menuntut kehadiran tenaga profesional yang mampu memberikan pengalaman terbaik kepada setiap pelanggan. Posisi ini menawarkan kesempatan bagi Anda untuk berkembang dalam lingkungan kerja yang kolaboratif dan mendukung, di mana kontribusi Anda akan langsung berdampak pada kepuasan pelanggan dan kesuksesan operasional harian kafe.
Sebagai Cafe Server, Anda bertanggung jawab penuh atas proses penyambutan tamu hingga mereka meninggalkan area restoran dengan kesan positif. Tanggung jawab utama meliputi menerima pesanan dengan akurat, menyajikan makanan dan minuman sesuai standar kualitas, serta memastikan kebersihan dan kerapian area kerja tetap terjaga. Anda juga diharapkan menangani berbagai situasi di lantai restoran dengan cerdik, mulai dari menjawab pertanyaan menu, menyelesaikan keluhan pelanggan dengan pendekatan Customer Service yang baik, hingga bekerja sama erat dengan tim dapur dan bar untuk memastikan kelancaran layanan. Fleksibilitas dalam menangani konsep Western Restaurant, Chinese Restaurant, maupun Barbecue Restaurant menjadi bagian penting dari peran ini agar setiap jenis hidangan dapat disajikan dengan sempurna.
Kami mengundang kandidat yang memiliki latar belakang pendidikan SMA atau SMK untuk melamar posisi ini, dengan pengalaman kerja antara satu hingga tiga tahun di bidang hospitality atau F&B. Meskipun kami menghargai keahlian teknis seperti penguasaan Microsoft Office, Microsoft Excel, Microsoft Word, serta pemahaman tentang administrasi dan resepsi restoran, hal yang paling kami utamakan adalah sikap teamwork yang kuat dan kemampuan komunikasi yang efektif. Jika Anda adalah pribadi yang cepat belajar, adaptif terhadap berbagai jenis konsep restoran, dan memiliki semangat tinggi untuk melayani pelanggan, maka Anda sangat kami harapkan untuk bergabung bersama Char n Chill dan menjadi bagian dari keluarga besar kami.
