Job description for BUTUH CEPAT TELECOLLECTION BERPENGALAMAN (SLEMAN) at PT Swakarya Insan Mandiri (Inhouse Recruitment)
Kualifikasi :
- Pendidikan Min Diploma/Sarjana Semua Jurusan
- Memiliki pengalaman min 6 bulan deskcollection/telecollection
- Berdomisili area sekitar Yogyakarta
- Memiliki SLIK OJK yg baik
- Siap join cepat
Jobdesk :
- Melakukan penagihan kepada pelanggan melalui telepon atas keterlambatan pembayaran (overdue) sesuai dengan bucket yang ditentukan
- Mengingatkan pelanggan terkait kewajiban pembayaran serta memberikan solusi pembayaran yang sesuai
- Melakukan negosiasi dengan pelanggan untuk mencapai komitmen pembayaran (Promise to Pay)
- Memonitor dan memastikan realisasi pembayaran dari pelanggan sesuai dengan komitmen yang telah disepakati
- Mengelola dan memperbarui data hasil penagihan secara akurat di sistem
- Menangani keberatan pelanggan secara profesional dan sesuai prosedur perusahaan
- Membuat laporan aktivitas penagihan harian/mingguan


