Job description for Business Reconciliation Specialist at PT GDC Multi Sarana (Jakarta)
Job Description
- Melakukan reconciliation data transaksi antara sistem internal dengan data merchant, partner, bank/payment channel, dan pihak terkait.
- Memastikan kesesuaian transaction ID, status, nominal, jumlah transaksi, settlement, refund, reversal, dan failed transaction.
- Melakukan pengecekan dan investigasi terhadap discrepancy/selisih data transaksi.
- Melakukan follow-up dan koordinasi dengan tim Business, Operations, IT/Product, Merchant/Partner untuk penyelesaian discrepancy.
- Melakukan monitoring transaksi dan memastikan data tercatat sesuai dengan kondisi aktual.
- Membuat report reconciliation, discrepancy, dan transaction monitoring secara berkala.
- Melakukan tracking penyelesaian transaksi bermasalah hingga selesai.
- Menjaga dokumentasi dan evidence reconciliation untuk kebutuhan operasional, audit, dan compliance.
- Memastikan proses reconciliation berjalan sesuai SOP dan ketentuan internal PJP.
Qualifications
- Minimal D3/S1, diutamakan dari jurusan Sistem Informasi, Manajemen, Bisnis, Akuntansi, Teknik Informatika, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman minimal 1–3 tahun di bidang Business Operations, Payment Operations, Transaction Reconciliation, Data Analyst, atau posisi terkait.
- Memahami alur transaksi pembayaran digital/PJP seperti Payment Gateway, QRIS, VA, Disbursement, atau payment channel lainnya.
- Terbiasa melakukan data matching, reconciliation, discrepancy checking, dan transaction monitoring.
- Menguasai Microsoft Excel/Google Sheets dan mampu menggunakan fungsi seperti VLOOKUP/XLOOKUP, Pivot Table, dan basic data analysis.
- Memiliki kemampuan analisa yang baik dan teliti terhadap detail data.
- Mampu melakukan investigasi terhadap selisih dan menemukan root cause.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi yang baik dengan tim internal maupun merchant/partner.
