Job description for Business Operations at Jendela360
Job Description
• Mengelola proses operasional unit secara end-to-end, mulai dari proses pembelian, unit maintenance, listing, hingga proses penjualan dan settlement.
• Mengurus kebutuhan administrasi dan dokumen unit, termasuk persiapan dokumen jual-beli, dokumentasi unit, pembayaran IPL, reimbursement, serta settlement unit.
• Memastikan unit siap dipasarkan dengan mengumpulkan informasi unit, melakukan basic editing foto menggunakan AI/Canva, serta mengatur listing di website, marketplace, dan CRM.
• Berkoordinasi dengan tim Digital Marketing, Sales, Field Assistant (FA), dan tim internal lainnya untuk memastikan proses listing dan penjualan unit berjalan dengan baik.
• Berkoordinasi dengan berbagai stakeholder eksternal seperti notaris, bank, legal, vendor interior, cleaning, fixing, dan marketplace sesuai kebutuhan masing-masing unit.
• Memastikan seluruh data dan status unit selalu ter-update, mulai dari posisi listing, leads, visit, closing, foto, hingga data financial unit.
• Melakukan monitoring dan audit data secara berkala untuk memastikan informasi unit tetap akurat, lengkap, dan up to date.
• Mengidentifikasi kebutuhan atau kendala dalam proses operasional dan mengambil tindakan yang diperlukan agar proses unit tetap berjalan sesuai prioritas.
Requirements
• Minimum S1 dari semua jurusan.
• Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang Business Operations, Project Management, Property Operations, atau posisi sejenis.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik, karena akan sering berkoordinasi dengan berbagai tim dan stakeholder eksternal.
• Well-groomed dan profesional saat berinteraksi dengan notaris, bank, calon pembeli, vendor, maupun stakeholder lainnya.
• Memiliki ownership yang kuat dan bertanggung jawab terhadap pekerjaan atau proses yang sudah di-handle sampai selesai.
• Cekatan dan mampu bekerja dengan cepat, terutama dalam menangani beberapa proses atau unit secara bersamaan.
• Mampu menentukan prioritas pekerjaan dan mengatur waktu dengan baik ketika menghadapi banyak kebutuhan sekaligus.
• Detail-oriented, terutama dalam menangani dokumen, data, transaksi, dan proses yang berkaitan dengan properti.
• Memiliki business sense dan ketertarikan terhadap proses jual-beli/properti.
• Terbiasa bekerja secara cross-functional dan mampu beradaptasi dengan situasi kerja yang dinamis.
