Job description for Business Development (Digital ads) at Melangkah Agency
Business Development Staff
Business Development Staff bertanggung jawab untuk mengakuisisi user baru membangun dan mengelola kerjasama B2B partner, serta memaintain dan melakukan cross-sell layanan multi services ke user existing.
Tanggung Jawab Utama:
1. Akuisisi User Direct:
○ Melakukan prospecting advertiser dan agensi digital melalui berbagai channel (komunitas, referral, cold outreach, event).
○ Menjalankan proses sales end-to-end dari lead generation, demo platform, negosiasi, hingga closing.
○ Membangun dan mengelola pipeline prospek secara terstruktur (tracking status, follow-up rutin, conversion rate).
○ Mencapai target akuisisi user baru yang ditetapkan per bulan dan per kuartal.
2. B2B Partner Development:
○ Mengidentifikasi dan mendekati calon partner (agensi, reseller, platform) yang potensial menggunakan infrastruktur Melangkah.id.
○ Menyusun proposal kerjasama dan menjalankan negosiasi terms awal dengan supervisi Growth Lead atau GM.
○ Memaintain hubungan dengan partner existing — memastikan spending on-track dan kebutuhan partner terfasilitasi.
3. Retain & Cross-sell User Existing:
○ Melakukan regular check-in dengan user existing untuk memahami kebutuhan dan mencegah churn.
○ Mengidentifikasi dan mengeksekusi peluang cross-sell layanan multi services ke user existing secara proaktif.
○ Mengelola eskalasi user ke tim divisi terkait jika ada issue teknis yang menghambat.
4. Administrasi & Reporting:
○ Mencatat seluruh aktivitas sales dan hasilnya secara harian di sistem yang ditetapkan.
○ Menyusun laporan mingguan: jumlah prospek, conversion, revenue pipeline, dan aktivitas cross-sell.
○ Memberikan feedback kondisi pasar (kompetitor pricing, kebutuhan user, tren industri) ke Growth Lead dan management.
Kualifikasi:
1. Pendidikan:
○ Minimal D3/S1 di bidang Manajemen, Marketing, Komunikasi, atau bidang terkait.
2. Pengalaman:
○ Minimal 1–2 tahun pengalaman di industri digital advertising, media buying agency, ad-tech platform, SaaS platform, atau ad account management provider.
○ Memiliki pengalaman menjalankan proses sales B2B atau B2C di industri digital — dari prospecting hingga closing.
○ Pernah berinteraksi langsung dengan advertiser, brand atau agensi digital sebagai klien.
3. Pengetahuan Industri:
○ Memahami model bisnis ad account management provider — bagaimana pricing model, spending flow, dan value proposition ke user ataupun partner.
○ Familiar dengan ekosistem Meta Business Manager, Google Ads, atau TikTok Ads (minimal satu platform).
○ Memahami landscape kompetitor di industri ad account management dan positioning masing-masing.
○ Familiar dengan istilah-istilah digital advertising.
4. Kemampuan Teknis:
○ Mampu menyusun proposal dan presentasi yang jelas dan persuasif.
○ Terbiasa menggunakan spreadsheet untuk tracking pipeline, data klien, dan reporting.
○ Kemampuan komunikasi tertulis yang baik — sebagian besar interaksi awal dengan prospek via chat dan email.
○ Familiar dengan tools CRM atau pipeline management menjadi nilai tambah.
5. Karakteristik Pribadi:
○ Proaktif dan self-driven — tidak menunggu arahan untuk mencari prospek.
○ Resilient terhadap penolakan dan persistent dalam follow-up.
○ Mampu membangun rapport dan trust dengan berbagai tipe klien (SMB hingga agensi besar).
○ Terbiasa bekerja dengan target dan deadline yang jelas.
○ Mampu bekerja secara mandiri maupun berkolaborasi dalam tim.
6. Nilai Tambah:
○ Memiliki network existing di komunitas advertiser, brand owner atau agensi digital Indonesia.
○ Pernah bekerja di ad account management provider, ad-tech, atau SaaS platform dengan target market yang serupa.
○ Pengalaman mengelola partner atau reseller channel.
○ Base di Bandung atau bersedia relocate ke Bandung.
○ Bisa berbahasa Inggris.
