Job description for Brand Representative at Rosalie Cheese
Brand Representative – Rosalie Cheese (Jakarta)
Lokasi: Cheese Studio by Rosalie – Kebayoran Baru, Jakarta Selatan
Tipe Pekerjaan: Full-time
Tentang Rosalie Cheese
Rosalie Cheese adalah artisan cheesemaker asal Bali yang menghadirkan keju natural berkualitas menggunakan susu lokal terbaik. Selain memproduksi berbagai artisan cheese, kami juga menghadirkan pengalaman menikmati keju melalui Cheese Studio by Rosalie—sebuah ruang untuk belajar, mencicipi, dan menikmati keju dalam suasana yang hangat dan berkesan.
Kami percaya bahwa setiap interaksi dengan pelanggan adalah kesempatan untuk menceritakan kisah di balik setiap keju. Karena itu, kami mencari Brand Representative yang tidak hanya senang melayani pelanggan, tetapi juga mampu menjadi wajah Rosalie Cheese.
Tanggung Jawab
- Menjadi representasi Rosalie Cheese dalam setiap interaksi dengan pelanggan.
- Memberikan pelayanan yang hangat, profesional, dan personal.
- Mengedukasi pelanggan mengenai artisan cheese, karakter rasa, serta rekomendasi pairing.
- Mencapai target penjualan melalui pelayanan yang konsultatif, bukan sekadar menjual produk.
- Menjadi host untuk cheese tasting, workshop, private event, dan aktivasi brand.
- Menjaga standar visual merchandising, kebersihan, dan kualitas pengalaman di Cheese Studio.
- Mendukung pelaksanaan event, pameran, dan kolaborasi dengan partner.
- Membantu pembuatan dokumentasi foto atau video sederhana untuk kebutuhan media sosial.
- Menyampaikan masukan pelanggan kepada tim untuk meningkatkan pengalaman dan layanan.
Kualifikasi
- Minimal Diploma atau Sarjana dari semua jurusan.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di retail premium, hospitality, F&B, specialty coffee, bakery, wine, atau luxury retail menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan storytelling yang baik.
- Berpenampilan rapi, percaya diri, dan memiliki service mindset yang kuat.
- Memiliki ketertarikan pada dunia makanan artisan, cheese, wine, kopi, atau hospitality.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.
- Mampu berbahasa Inggris dasar hingga menengah merupakan nilai tambah.
Kami mencari seseorang yang:
- Senang bertemu dan berinteraksi dengan banyak orang.
- Memiliki rasa ingin tahu yang tinggi dan antusias untuk terus belajar.
- Teliti, bertanggung jawab, dan proaktif.
- Bangga menjadi representasi sebuah brand lokal premium.
- Percaya bahwa pelayanan yang tulus dapat menciptakan pengalaman pelanggan yang tak terlupakan.
Benefit
- Gaji kompetitif.
- Insentif penjualan dan bonus berdasarkan performa.
- BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan.
- Pelatihan intensif mengenai artisan cheese, food pairing, dan customer experience.
- Kesempatan mengikuti event, workshop, dan kolaborasi bersama berbagai partner.
- Lingkungan kerja yang kreatif, suportif, dan penuh kesempatan untuk berkembang.
Jika kamu memiliki passion di dunia hospitality, makanan artisan, dan senang menciptakan pengalaman yang berkesan bagi pelanggan, bergabunglah bersama Rosalie Cheese dan jadilah bagian dari perjalanan kami memperkenalkan artisan cheese Indonesia kepada lebih banyak orang.
