Job description for Branch Supervisor at PT Dolarindo Group
Job Description:
- Mengawasi dan memastikan seluruh kegiatan operasional serta transaksi cabang berjalan sesuai SOP dan target perusahaan.
- Melakukan monitoring transaksi di counter bersama Teller serta aktivitas delivery bersama tim terkait.
- Memastikan ketersediaan dan pengelolaan stok Rupiah dan valuta asing untuk mendukung kelancaran transaksi.
- Melakukan pengecekan kurs market dan memastikan harga jual sesuai ketentuan serta kurs minimum perusahaan.
- Memberikan briefing dan arahan kepada seluruh tim cabang untuk memastikan pekerjaan berjalan efektif.
- Melakukan monitoring dan approval transaksi sesuai dengan limit kewenangan.
- Memastikan kelengkapan dokumen transaksi, termasuk EDD, formulir nasabah baru, Threshold, Underlying/Surat Keterangan, serta laporan LTKT dan LTKM.
- Mengkoordinasikan kegiatan operasional cabang dengan Kepala Cabang serta memberikan rekomendasi terkait operasional dan kebutuhan stok.
- Menangani dan melaporkan kendala transaksi maupun permasalahan nasabah kepada Kepala Cabang.
- Memastikan seluruh karyawan cabang menjalankan sistem, prosedur, dan ketentuan perusahaan.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal D3
- Memiliki pengalaman kerja minimal 3 tahun, terutama sebagai Teller atau pengalaman di operasional cabang.
- Memahami alur kerja operasional cabang dan proses transaksi valuta asing.
- Memiliki kemampuan leadership dan team management.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan membangun relasi dengan internal maupun eksternal.
- Memiliki kemampuan administratif dan mampu membuat/memeriksa laporan operasional cabang.
- Terbiasa bekerja dengan target dan deadline.
- Jujur, gesit, teliti, bertanggung jawab, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Mampu mengambil keputusan dalam situasi mendesak serta melakukan koordinasi dengan tim dan Kepala Cabang.
- Bersedia bekerja di kantor cabang dan melayani nasabah secara langsung.
