Branch Operations Staff (Japanese Speaking)

DESKRIPSI PEKERJAAN

Kami mencari kandidat yang mandiri, bertanggung jawab, memiliki kemampuan bahasa Jepang yang baik, serta mampu menangani berbagai kegiatan operasional kantor cabang Jakarta.

Posisi ini akan menjadi penanggung jawab utama kegiatan operasional harian kantor Jakarta dan berkoordinasi dengan kantor pusat di Solo serta mitra perusahaan Jepang.


TANGGUNG JAWAB PEKERJAAN

1. Pendampingan Tamu dan Mitra Jepang
1. Menjemput dan mengantar tamu Jepang dari/ke bandara, hotel, kantor, maupun lokasi kegiatan.
2. Mendampingi tamu Jepang selama melakukan kunjungan bisnis, pertemuan, dan kegiatan operasional di Jakarta.
3. Melakukan attending (アテンド) atau pendampingan tamu Jepang dalam berbagai aktivitas, termasuk:
1. Mengantar tamu berkeliling Jakarta dan sekitarnya.
2. Mendampingi kunjungan ke tempat wisata dan pusat perbelanjaan.
3. Menemani tamu saat makan di restoran atau kegiatan jamuan.
4. Membantu kebutuhan pribadi tamu selama kunjungan, seperti berbelanja dan kegiatan lainnya.
4. Membantu menyusun jadwal kunjungan, mengatur transportasi, melakukan reservasi restoran, dan memastikan kelancaran kegiatan tamu.
5. Menjadi penerjemah sekaligus penghubung komunikasi antara tamu Jepang dengan pihak lokal.
6. Memberikan pelayanan yang ramah, profesional, dan sesuai dengan etika pelayanan serta budaya bisnis Jepang (omotenashi).
7. Bersedia mendampingi tamu pada malam hari, akhir pekan, atau hari libur sesuai kebutuhan dan pengaturan jadwal kerja perusahaan.
2. Koordinasi Wawancara dan Rekrutmen
1. Mempersiapkan dan mendampingi wawancara kandidat dengan perusahaan Jepang, baik secara online maupun offline.
2. Menjadi penerjemah saat wawancara apabila diperlukan.
3. Mengoordinasikan kebutuhan wawancara dengan kandidat, kantor pusat, dan pihak Jepang.
3. Pengurusan Dokumen dan Keberangkatan
1. Membantu pengajuan visa Jepang dan administrasi terkait keberangkatan peserta.
2. Mengantar serta mendampingi peserta yang akan berangkat ke Jepang di bandara.
3. Menerjemahkan dokumen dari bahasa Jepang ke bahasa Indonesia maupun sebaliknya.
4. Memastikan kelengkapan dokumen dan kelancaran proses administrasi.
4. Komunikasi dengan Pihak Jepang
1. Melakukan komunikasi dan koordinasi dengan mitra Jepang melalui email, LINE, dan telepon.
2. Menindaklanjuti permintaan, pertanyaan, dan kebutuhan administratif dari mitra Jepang.
3. Menyampaikan perkembangan pekerjaan kepada kantor pusat secara berkala.
5. Operasional Kantor Cabang
1. Mengelola kegiatan operasional harian kantor Jakarta secara mandiri.
2. Menangani berbagai kebutuhan administratif dan operasional sesuai prioritas.
3. Berkoordinasi secara aktif dengan tim kantor pusat di Solo.

KUALIFIKASI

• Pendidikan minimal S1 (Sarjana) dari perguruan tinggi.
• Memiliki sertifikat JLPT minimal N2.
• Mampu berkomunikasi dalam bahasa Jepang secara aktif, baik lisan maupun tulisan, termasuk komunikasi bisnis melalui telepon dan email.
• Memiliki kemampuan komunikasi, koordinasi, dan problem-solving yang baik.
• Mandiri, proaktif, cekatan, bertanggung jawab, dan mampu mengambil inisiatif tanpa harus selalu mendapatkan instruksi.
• Mampu mengelola beberapa pekerjaan sekaligus dan menentukan prioritas secara efektif.
• Bersedia melakukan pekerjaan lapangan serta memiliki mobilitas tinggi di wilayah Jakarta dan sekitarnya.
• Bersedia bekerja dengan jadwal fleksibel, termasuk kegiatan penjemputan atau pengantaran di bandara pada malam hingga dini hari apabila diperlukan sesuai jadwal penerbangan.
• Diutamakan memiliki SIM A aktif dan mampu mengemudikan mobil.
• Diutamakan memiliki pengalaman bekerja dengan perusahaan Jepang atau pernah tinggal/bekerja di Jepang.