Job description for Branch Operations Manager at PT. Empat Pillar Gemilang
PT. Empat Pilar Gemilang adalah perusahaan yang bergerak di bidang Panti Pijat dan sedang berkembang pesat dengan banyak membuka cabang di wilayah Surabaya dan sekitarnya. Kami mencari individu yang kompeten dan berkomitmen untuk bergabung dalam tim kami dan turut serta dalam pertumbuhan perusahaan. Kesempatan ini sangat cocok bagi mereka yang ingin berkembang bersama perusahaan yang dinamis dan memiliki visi jangka panjang. Kami percaya bahwa setiap kandidat yang memenuhi syarat akan menjadi bagian penting dari kesuksesan kami.
Sebagai Branch Operations Manager, Anda bertanggung jawab atas pengelolaan operasional cabang secara keseluruhan. Tugas utama meliputi mengawasi kegiatan harian, memastikan pelayanan pelanggan memenuhi standar, mengelola staf dan sumber daya, serta menjaga kepuasan pelanggan. Anda juga bertanggung jawab untuk merencanakan dan menerapkan strategi bisnis yang efektif, melakukan evaluasi kinerja tim, serta menyiapkan laporan operasional secara berkala. Selain itu, Anda akan bekerja sama dengan departemen lain untuk memastikan keselarasan tujuan perusahaan dan pencapaian target yang ditetapkan.
Kami mencari kandidat yang memiliki gelar S1 dari semua jurusan. Pengalaman kerja minimal 1 hingga 3 tahun di bidang terkait akan menjadi nilai tambah. Keterampilan yang diperlukan antara lain kemampuan dalam pelayanan pelanggan, kerja sama tim, penggunaan Microsoft Excel, kepemimpinan, manajemen proyek, serta pemahaman dasar tentang Microsoft Word, Microsoft Office, perencanaan strategis, manajemen tim, dan administrasi. Kami terbuka terhadap calon yang memiliki semangat belajar dan komitmen tinggi untuk berkembang bersama perusahaan.
Branch Operations Manager
Lokasi: Surabaya
Tipe Pekerjaan: Full-time
Deskripsi Pekerjaan :
- Mengawasi dan memastikan kelancaran operasional seluruh cabang.
- Memastikan pencapaian target operasional, penerapan SOP, dan standar pelayanan.
- Memantau kinerja cabang, pendapatan, dan biaya operasional.
- Memimpin serta mengevaluasi kinerja Branch Manager dan tim operasional.
- Menyusun strategi untuk meningkatkan efisiensi dan performa bisnis.
- Memastikan kepatuhan terhadap kebijakan perusahaan dan peraturan RHU yang berlaku.
Kualifikasi :
- Pendidikan minimal S1 Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman minimal 3 tahun di bidang manajemen operasional, khususnya industri spa, hospitality, atau entertainment.
- Berpengalaman dalam mengelola beberapa cabang.
- Memiliki kemampuan leadership, komunikasi, dan problem solving yang baik.
- Memahami pengelolaan anggaran, pengendalian biaya, dan operasional bisnis.
- Berorientasi pada target, proaktif, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Bersedia melakukan kunjungan ke seluruh cabang.
