Job description for Branch Operation Head at PT Esta Dana Ventura Kalimantan
Jobdesk:
1. Pengelolaan Operasional & Administrasi Cabang:
- Mengawasi dan memastikan seluruh proses pencairan pembiayaan (disbursement) dan penerimaan angsuran berjalan sesuai SOP yang berlaku.
- Mengelola administrasi dokumen kredit/pembiayaan, memastikan kelengkapan, validitas, dan keamanan arsip berkas nasabah.
- Bertanggung jawab atas pengelolaan kas kecil (petty cash), rekonsiliasi bank harian, dan pembukuan transaksi cabang.
- Manajemen Risiko & Kepatuhan (Compliance):
- Memastikan seluruh transaksi operasional cabang mematuhi ketentuan OJK, SOP internal, dan prinsip tata kelola yang baik (Good Corporate Governance).
- Melakukan fungsi checker dan approver pada sistem operasional harian cabang.
- Meminimalkan potensi risiko operasional, kebocoran dana, serta indikasi kecurangan (fraud) di lingkungan cabang.
2. Pengawasan Layanan & SDM Operasional:
- Memimpin, membina, dan mengevaluasi kinerja tim operasional cabang (Teller, Customer Service, Admin Pembiayaan, dsb.).
- Memastikan standar pelayanan (Service Excellence) kepada nasabah berjalan dengan baik dan profesional.
- Mengelola kebutuhan logistik, inventaris, dan fasilitas operasional kantor cabang.
3. Pelaporan & Koordinasi:
- Menyusun dan menyampaikan laporan keuangan serta operasional cabang secara berkala (harian, mingguan, bulanan) kepada Head Office / Regional Operational Head.
- Berkoordinasi dengan Branch Manager dalam mendukung pencapaian target bisnis cabang dari sisi kesiapan operasional.
Kualifikasi:
- Memahami prosedur operasional pembiayaan mikro / microfinance.
- Memiliki pemahaman kuat mengenai akuntansi dasar, pembukuan, dan manajemen kas cabang.
- Menguasai Microsoft Office (khususnya MS Excel tingkat menengah/lanjut) dan terbiasa menggunakan Core Banking System / Sistem Pembiayaan.
- Berpengalaman di Perusahaan Leasing (Disarankan)
