Job description for branch manager at Insight
[Job Description]
Posisi Koordinator Cabang (Branch Head) di Insight Psikologi adalah peran penuh waktu (full-time, on-site) yang berbasis di Pulogadung, Jakarta Timur. Posisi ini bertanggung jawab penuh untuk mengawasi operasional harian cabang, memimpin tim cabang yang terdiri dari 6 staf operasional, serta menjaga hubungan baik dengan klien maupun associate psikolog/terapis.
Koordinator Cabang bertindak sebagai pemecah masalah taktis untuk menangani keluhan klien tingkat lanjut, mengontrol fasilitas & invetaris cabang, serta mengkoordinasikan peran tim demi kelancaran layanan.
[Qualification]
- Pengalaman Kerja: Minimal 2 tahun pengalaman dalam kepemimpinan operasional, project management, atau manajemen cabang. Pengalaman kerja di klinik kesehatan mental/tumbuh kembang, lembaga pendidikan (seperti sekolah swasta, bimbingan belajar, kursus bahasa), atau operasional HR sangat diutamakan
- Pendidikan: Minimal lulusan S1 Psikologi, Manajemen, Administrasi Bisnis, Komunikasi
- People & Operations Leadership: Memiliki pengalaman memimpin tim 5-10 orang di lingkungan kerja selama lebih dari 2 tahun
- Communication & Relationship Management: Memiliki kemampuan interpersonal dan komunikasi yang baik.
- Problem-Solving & Conflict Resolution: Mampu tetap tenang di bawah tekanan dan menyelesaikan keluhan ataupun tantangan operasional secara taktis
- Lokasi & Mobilitas: Bersedia dan mampu bekerja penuh secara tatap muka (fully on-site) di Pulogadung, Jakarta Timur, serta mudah beradaptasi dengan lingkungan layanan jasa yang dinamis
