Branch Manager (Penempatan Malang)

OTCA

OTCA merupakan perusahaan yang bergerak di bidang layanan informasi, konsultasi, dan pendampingan pendidikan serta karier ke Jerman. Kami membantu individu dan keluarga memahami serta mempersiapkan berbagai jalur pendidikan dan karier di Jerman melalui layanan edukasi bahasa, coaching, workshop, dan advisory.

Saat ini, OTCA mencari Branch Manager yang berorientasi pada pertumbuhan bisnis, memiliki kemampuan kepemimpinan yang kuat, serta terbukti mampu menghasilkan revenue dan mencapai target bisnis.

Tanggung Jawab Utama

1. Business Growth & Revenue Generation

• Bertanggung jawab atas pencapaian target revenue, profitabilitas, dan pertumbuhan bisnis.
• Menyusun dan mengeksekusi strategi bisnis untuk meningkatkan penjualan, akuisisi pelanggan, konversi leads, dan retensi pelanggan.
• Mengidentifikasi peluang pasar, mengembangkan channel penjualan, serta membangun kemitraan strategis untuk memperluas jangkauan bisnis.
• Memantau performa sales funnel dan memastikan setiap peluang bisnis ditindaklanjuti hingga menghasilkan transaksi.
• Mengambil inisiatif langsung dalam aktivitas penjualan dan pengembangan bisnis apabila diperlukan.

2. Sales & Commercial Management

• Menetapkan target penjualan, KPI, dan strategi pencapaian target untuk tim.
• Mengawasi keseluruhan proses penjualan, mulai dari lead generation, follow-up, konsultasi, negosiasi, hingga closing.
• Menganalisis performa penjualan dan mengidentifikasi hambatan konversi untuk menentukan langkah perbaikan.
• Mengembangkan strategi penawaran produk dan layanan yang sesuai dengan kebutuhan pasar.
• Memastikan tim bekerja dengan orientasi pada hasil dan pencapaian target yang terukur.

3. Operational Excellence

• Memastikan seluruh kegiatan operasional cabang berjalan efektif, efisien, dan sesuai dengan standar perusahaan.
• Menyusun, mengevaluasi, dan mengoptimalkan proses kerja serta SOP cabang.
• Mengelola anggaran, biaya operasional, dan penggunaan sumber daya untuk mendukung profitabilitas.
• Memantau KPI operasional dan menyusun laporan kinerja bisnis secara berkala.
• Memastikan kualitas layanan dan pengalaman pelanggan tetap terjaga.

4. Strategic Planning & Business Performance

• Menerjemahkan target perusahaan menjadi rencana bisnis cabang yang konkret dan terukur.
• Menganalisis data penjualan, performa tim, kebutuhan pelanggan, serta kondisi pasar untuk mendukung pengambilan keputusan.
• Mengidentifikasi risiko, menyelesaikan permasalahan bisnis, dan mengambil keputusan secara mandiri berdasarkan prioritas perusahaan.
• Menyampaikan evaluasi kinerja, peluang pertumbuhan, serta rekomendasi strategis kepada Founder/Management.
• Memastikan strategi yang direncanakan benar-benar dieksekusi dan menghasilkan dampak bisnis.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal S1 dari jurusan yang relevan.
• Memiliki pengalaman kerja minimal 5 tahun, dengan pengalaman relevan dalam memimpin tim, mengelola bisnis, sales, business development, atau operasional.
• Memiliki rekam jejak yang jelas dan terukur dalam mencapai target penjualan, meningkatkan revenue, atau mengembangkan bisnis.
• Memahami sales funnel, lead conversion, negotiation, closing, serta strategi pertumbuhan bisnis.
• Memiliki kemampuan analisis bisnis, pengelolaan KPI, budgeting, dan pemahaman dasar profit and loss (P&L).
• Memiliki kemampuan leadership, problem-solving, komunikasi, negosiasi, dan pengambilan keputusan yang kuat.
• Terbiasa bekerja dengan target, data, tenggat waktu, dan akuntabilitas terhadap hasil.
• Proaktif, adaptif, berorientasi pada solusi, serta mampu bekerja dalam lingkungan bisnis yang dinamis.
• Bersedia bekerja secara Work From Office (WFO) di Malang.

Kriteria Kandidat yang Kami Cari

• Revenue-driven: memiliki bukti nyata kontribusi terhadap pertumbuhan revenue atau pencapaian target bisnis.
• Target-oriented: terbiasa bekerja dengan target yang jelas, angka yang terukur, dan evaluasi kinerja.
• 360-degree business thinker: memahami keterkaitan antara sales, marketing, operasional, people, customer experience, dan keuangan.
• Hands-on leader: mampu menyusun strategi sekaligus turun langsung ketika bisnis membutuhkan eksekusi.
• Strong decision-maker: mampu mengambil keputusan dalam kondisi yang tidak selalu pasti dan bertanggung jawab atas hasilnya.
• Growth-minded: mampu menemukan peluang baru, memperbaiki proses, dan membawa cabang berkembang secara berkelanjutan.